01 / 05
어떤 요소가 가장 중요합니까?
Caiaimage / Rafal Rodzoch / 게티 이미지 궁극적으로 항공사를 선택하는 가장 중요한 요소는 무엇보다 중요합니다. 어떤 사람들에게는 이것이 가격 일 수도 있습니다. 다른 사람들을 위해 예약의 용이성 또는 특정 여정의 가용성이 될 수 있습니다.
이 기사에서 논의 된 요소는 다음 여행에서 어떤 항공사를 운항할지 고려할 때 간과해서는 안됩니다. Ryanair와 easyJet 사이의 다른 차이점에 대해 알아보십시오.
02 of 02
웹 사이트 사용 편의성
크리스토퍼 도일 / 크리에이티브 커먼즈 Ryanair는 우호적 인 항공사가되기 위해 노력했습니다. 회사가 이미지를 변경하려고 시도한 후에 CEO 인 Michael O'Leary는 "고객에게 친절하다는 것이 비즈니스에 아주 좋을 것만 알면 해냈어. " Ryanair의 웹 사이트는 사람들이 회사에서 겪었던 많은 문제를 제거하려고 시도했지만 올바른 방향으로 나아가는 단계입니다.
하지만 충분하니? 나는 잘 설계된 사이트가 얼마나 중요한지 충분히 강조하지 못한다. 항공사에서 가장 저렴한 항공편을 고객에게 숨길 이유가 없습니다.
당신의 노선과 여행 날짜 선택하기
Ryanair의 웹 사이트에서는 'London'또는 'United Kingdom'을 입력하여 모든 관련 결과를 볼 수 있지만 'London'을 선택하여 모든 런던 공항의 경로 중에서 선택할 수는 없습니다. 대신 하나의 공항을 선택해야합니다. 반대로 easyJet의 웹 사이트에서는 특정 공항을 선택하는 대신 '런던'에서 항공편을 검색 할 수 있습니다.
다른 중요한 웹 사이트 특성을 고려해야합니다.
- Ryanair는 귀하가 선택한 공항에서 가장 저렴한 항공편을 제공하는 더 나은 제안 도구를 제공합니다.
- Ryanair가 항상 가장 가까운 공항으로 재설정하는 동안 easyJet은 이전에 선택한 날짜와 경로를 기억하는 작업을 더 잘 수행합니다.
- easyJet은 기본적으로 3 일보기로 기본 설정되어 있지만 3 주보기로 쉽게 전환 할 수 있습니다. Ryanair는 선택한 날과 며칠 전의 가격만을 보여줍니다 (단, 일관성이 없으며, 출발 항공편이 아닌 항공편의 경우에만 해당).
귀하의 항공편 및 노선 위치를 이미 알고 있다면 Ryanair의 예약 경험은 easyJet의 것보다 훨씬 좋으며 페이지 수는 줄고 로그인 할 필요가없고 추가 기능이 줄어들면 줄어 듭니다. 그러나 대부분의 예산 항공기 승객 (여전히 쇼핑하고있는 고객)처럼 easyJet은 훨씬 나은 사용자 경험을 제공합니다.
가격 투명성
가격 투명성은 모든 항공사 웹 사이트의 중요한 특징입니다. easyJet 웹 사이트는 항공편 선택 화면에서 '직불 카드'및 '신용 카드'가격을 제공하지만 Ryanair는 모든 승객 정보를 입력 할 때까지 각 카드 수수료가 얼마인지 알려주지 않습니다.
예약 엑스트라
Ryanair는 당신이 원하지 않는 일에 돈을 쓰는 것을 당신을 속이는 옛날부터 먼 길을왔다. Ryanair는 기본적으로 여행 상품을 추가하지 않으므로 여행 보험을 피하기 쉽습니다. 엑스트라를 원하신다면 Ryanair는 수하물, 렌터카, 특정 좌석, 보험 등과 같은 모든 종류의 서비스를 쉽게 구입할 수 있습니다.
반면, easyJet에는 호텔을 포함한 두 페이지의 추가 정보가 있습니다. 당신이 엑스트라를 원하지 않는다고 결정하면, 그들은 당신에게 성가신 '당신은 확실합니까?'중 하나를줍니다. 페이지.
웹 사이트 간편한 항공편 예약
Ryanair의 웹 사이트를 예약 할 때 투명성을 향상 시켰음에도 불구하고, 가장 저렴한 항공편을 예약하고 결정하기 전에 요금을 확실히 알고 easyJet의 웹 사이트를 잘 이끌어 냈습니다. Ryanair의 것보다 easyjet의 사이트에서 가장 좋은 비행편을 찾는 것이 훨씬 쉽습니다.
더 나은 웹 사이트 : easyJet
03 of 05
추가 요금
calflier001 / 크리에이티브 커먼즈 항공사는 휴식을 취하기 위해 좌석 당 일정 금액을 만들어야하지만, 그렇다고해서 모든 것을 앞에 청구하지는 않습니다. 탑승 수속을하기 위해 각 항공사에 동일한 금액이 부과되므로 탑승권에 오타가 생길 수 있으므로 항공사 요금이 어리석은 금액을 보게되면 회사의 전반적인 정신에 의문을 제기해야합니다. 그러한 벌금은 사기성이지만, Ryanair 또는 easyJet과 같은 추가 요금에 관해서는 항공사가 더 나쁩니 까?
공항 체크인 비용 비교
특히 수하물이없는 경우에는 온라인으로 체크인하는 것이 좋습니다. 이는 곧바로 보안을 유지할 수 있음을 의미합니다. 라이언 에어와 함께 여행하는 비 EU 시민이 아닌 한 온라인 체크인이 분명 바람직하지만 가끔은 할 수 없거나 잊어 버릴 수도 있습니다. Ryanair에서 공항 체크인 이용에 대한 추가 요금을 기대할 수 있지만 easyJet은 수수료를 부과하지 않습니다.
비 EU 여행 서류 심사
Ryanair의 이전 방식의 유물과 같이 유료가 아닙니다. 비 EU 시민은 여행 할 수있는 올바른 서류가 있는지 확인하기 위해 책상에 가야합니다. 이것을하지 않으면 탑승 이 거부 됩니다. 왜 그들이 승차를 거부하고 싶습니까? Ryanair가 이것을 요구하는 유일한 항공사이기 때문에, easyJet도이 카테고리의 최상위에 나옵니다.
이름 변경 수수료
과거 라이언 에어 승객들이 겪었던 일반적인 장애물은 승객의 여권에 자신의 처녀 이름이 표시 될 때 혼동 된 이름의 오타 또는 잘못된 사용을 바로 잡기 위해 '이름 변경 수수료'를 지불해야했습니다. 일화적인 증거에 따르면, 콜센터에 전화를 걸면 (그리고 친절한 사람을 사로 잡으면)이 요금을 피할 수 있으며, Ryanair의 새로운 '친숙한'스타일은 예전보다 더 용서할 수 있음을 의미합니다. 다시, easyJet은 이것을하지 않습니다.
더 나은 요금 정책 : easyJet
04 / 05
수하물 허용량
애나 & 미할 두 항공사는 결함이있는 수화물 정책을 가지고 있으며, Ryanair는 기내 반입 수하물에 대해 약간의 성능 향상을 이루고 easyJet은 더 나은 수하물 정책을 수행합니다.
기내 반입 수하물 허용량
easyJet은 ' 기내 수하물 보장'정책을 철회했으며 이는 항공사의 실망스런 조치입니다. 기내 반입 수하물 에는 무제한 정책이 적용될 수 있지만 항공사의 출발 게이트에는 저울이 보이지 않으므로 대부분의 항공사가 기내 반입 수하물에 무제한적인 무게를 허용하므로이 정책은 의미가 없습니다.
허용 운반 가능 크기 :
- easyJet : 56 x 45 x 25cm
- Ryanair : 55 x 40 x 20cm, 35 x 20 x 20 cm 크기의 두 번째 가방
Ryanair의 새로운 초소형 가방은 카메라, 노트북 및 핸드백 (주요 가방에 들어가야 했음에도 불구하고 (easyJet의 정책 유지))에 적합하지만 항공기는 여전히 아주 작은 주머니로 실망시킵니다. 허용되는 가방은 20cm 깊이에 불과하므로 많은 사람들이 이러한 요구 사항을 충족시키기 위해 새 가방을 구입해야합니다.
Bot h 항공사는 정책에 결함이 있지만 Ryanair는 이미 항공사에서 수용 할만한 작은 사건이있는 한 머리털로 승리합니다.
위탁 수하물 허용량 및 가격
easyJet은 20kg짜리 '20kg'정책을 간단하게 수행 할 수 있지만 라이언 에어 의 수당은 다른 무게, 계절 및 목적지에 따라 다른 가격으로 제공됩니다.
- easyJet : 20kg. 20 €. (공항에서 45 €)
- Ryanair : 15kg 또는 20kg. 15 € (15kg) ~ 70 € (성수기 가격)
가장 좋은 전반적인 수하물 허용량 : 묶음
05/05
물가
귀도 미스 / 게티 이미지 Ryanair와 easyJet은 같은 경로를 자주 비행하지 않습니다. 가격에 대한 각 항공사의 실적을 평가하기 위해 비수기 노선을 무작위로 선택하여 비교했습니다. 모든 것은 3 개월 전부터 예약되며 가능한 한 목요일에 비행하고 월요일에 돌아갑니다. 가격은 2 인 기준이며 수하물은 없지만 다른 모든 의무 요금 (예 : 신용 카드 수수료)을 포함합니다. 나는 여행자가 약간의 융통성이 있고, 두 주간의 창문에서 가장 싼 요금을 선택했다고 생각했다.
주변 쇼핑
Ryanair가하는 것보다 더 나은 '유연한 검색'옵션을 가지고 있기 때문에 easyJet에서 이러한 유연성을 갖는 것이 훨씬 쉽습니다. 흥미롭게도, Ryanair는 보통 가격에 대해 easyJet보다 우위에 있지만 대개는 그렇지 않습니다. 그러나 Ryanair가 더 비싸면 훨씬 더 비쌉니다.
분명히, 당신은 항상 쇼핑하고 당신이 정상적으로 비행하는 항공사가 항상 가장 저렴하다고 믿지 않아야합니다.
경로 및 가용성
이 가격 비교에있어 문제점은 Ryanair가 내가 원하는 경로를 자주 다루지 않았거나 현재 경로를 사용할 수 없다는 것입니다. 이는 특히 에딘버러 항공편의 경우입니다.
또한, Ryanair는 100 킬로미터 떨어진 거리에서 공항을 일방적으로 명명하는 관행을 중단하지 않았습니다. 라이언 에어 (Ryanair)는 3 개의 바르셀로나 공항으로 운항한다고 주장하지만, 단 하나뿐입니다. Ryanair의 이른바 파리 공항 (파리 중심가에서 Vatry 공항까지 147km 거리)의 상황은 더욱 심각합니다. 반면 easyJet은 프랑스 수도 파리의 주요 공항 인 파리 샤를 드골 공항으로 향합니다.
최적의 가격 : Route Dependent