Ryanair 가 나쁜 고객 서비스 평판을 잃으려고 하는 것처럼, Vueling이 거의 예상대로 작동하지 않는 웹 사이트와 함께 그 자리를 차지하려고하는 것 같습니다.
나는 올해 2 번 Vueling으로 비행 했었고 두 번 모두 재앙이었다.
처음에는 Vueling의 이메일을 통해 비행 전 최대 4 시간 전에 체크인 할 수 있다고 말했습니다. 단, 리스본에서는 24 시간 전에 미리 확인해야합니다.
이것은 Vueling에 의해 명확하지 않았을뿐만 아니라 실제로 시스템에서 왜 내가 체크인 할 수 없는지조차 알지 못하는 것처럼 보였습니다. 시도 할 때마다 다른 오류 메시지가 표시되었습니다.
결과적으로, 아내와 나는 공항에 체크인하기 위해 한 시간 더 일찍 일어나야 만했습니다. 거기 지상 직원은 많은 시간이 문제에 관하여 듣고 Vueling를 말 했었다는 것을 말했다 그러나 항공은 그것에 관하여 아무것도하지 않았다.
어제 Vueling으로 비행하면서, 나는 다시 4 시간 전에 체크인하는 것에 대한 항공사의 충고를 무시했다. 그러나 이번에는 다른 어려움이있었습니다. 이 스크린 샷 : Vueling Check-In Problems를 확인하십시오 . 설명문은 어디에 있습니까? 나는 무엇을 선택하고 있는가? Chrome, Firefox 및 Safari에서도 동일한 문제가 발생했습니다. 이 문제를 해결할 수있는 유일한 방법은 스페인어 사이트를 사용하여 체크인하는 것입니다.
문제는 끝나지 않았습니다. 나는 빌바오 에서 인쇄 할 곳을 찾기보다 휴대 전화 탑승권을 대신 사용하기로 결정했습니다.
그러나 Vueling은 탑승권 온라인 버전 링크 만 제공합니다. 현재 휴대 전화에 모바일 데이터가 없습니다. 이 탑승권을 보여줄 수있는 유일한 방법은 공항에서 적극적인 인터넷 연결을 사용하거나 웹 브라우저가 패스를 잃지 않기를 바랄 것입니다.
Vueling은 보통 탑승권의 pdf를 이메일로 보내지 만 귀하의 모바일 탑승권을 보내지 않습니다.
Vueling 체크인 문제에 대한 해결책은 무엇입니까? 나는 Vueling에 얼마나 많은 문제가 있는지 알지 못한다. (나는 어제 비행 에 대해받은 이메일에서 다행스럽게도 Vueling에 더 많은 문제점이 있음을 시사한다. 그러나 여기에 문제가있다.) 지금까지 경험 한 바 있습니다.
- 탑승하기 최소 24 시간 전에 탑승 수속을하셔야합니다 (4 시간 이내가 아닌). Vueling은 연락 을 취하고 비행 전 4 시간 전에 체크인을 허용하지 않는 공항을 말하면됩니다. 조심하고 체크인을 일찍하십시오.
- Android 및 iOS 용 Vueling 앱 사용 누구에게나 가능하지는 않지만 Vueling 앱에 대한 훌륭한 경험이있었습니다. 앱을 체크인하고 탑승을 휴대 전화 또는 태블릿의 사진 갤러리에 저장할 수 있습니다.
- 사이트의 스페인어 버전 사용 (아마도 Google 번역 사용) 이 팁은 스페인어로 말하면 Google 번역이 정상적으로 온라인 양식과 잘 작동하지 않으므로 가장 잘 작동하지만 Vueling이 스페인어 사이트보다 다른 언어들도 있으므로 스페인어 사이트를 사용할 수 있다면 그렇게해야합니다.
솔루션이 이상적이지 않으며 Vueling의 체크인 시스템에 다른 문제가있을 수 있지만 Vueling 탑승권을 얻는 데 어려움이있는 경우이 두 가지 팁이 도움이 될 수 있습니다.