기회는 당신이 고급 리조트 또는 멋진 호텔로 여행하는 경우, 가방을 들고, 예약을하고, 방에 체크인하는 것을 도와 줄 호텔 버틀러가 만날 것이지만, 즉시 그렇지 않을 수도 있습니다 당신이이 일꾼들에게 봉사 활동을 알리려는 의도임을 이해하십시오.
오늘날 일부 최고급 리조트는 전에 결코 만날 수 없었던 손님에게 집사를 지정하고 팁을주는 방법을 궁금해합니다.
"Downtown Abbey"의 Carson 씨처럼,이 집사들은 급여를 받고 있지만, 손님들의 조언에 의해 보충됩니다. 때로는 한 스위트 또는 커플에게 독점적으로 일하는 전용 집사가있을 수 있습니다. 그러나 호텔 부 집사가 여러 가지 단위로 봉사하는 것이 더 일반적입니다.
결과적으로 집사는 호텔 게스트 서비스 산업에서 일하는 동안 생활비를내는 팁에 의존하므로 도움을 받았 는지 언제 어떻게 조언 해야 하는지를 이해하는 것이 중요합니다.
호텔 집사의 책임
호텔 버틀러는 손님이 휴가를 즐기는 데 더 많은 시간을 할애 할 수있는 서비스를 제공하며 개인 비서로 종종 집사를 생각할 수 있습니다.
결과적으로 호텔이나 리조트에서 집사 서비스 에는 수하물 자루, 수하물의 포장 풀기, 재 포장, 예약, 룸 서비스 음식 제공, 세탁 및 다림질 용 의류 수령, 스파 서비스 및 견학 등이 포함될 수 있습니다 , 목욕을하고 턴 다운 어메 너티를 준비하십시오.
또한 일부 호텔 및 리조트에는 음료수, 수건을 가져 오는 기술 집사 및 수영장 집사와 같은 작업 관련 집사가 있으며 태양 보호를 적용하기 위해 서비스를받을 수 있습니다.
그러나 호텔 버틀러는 주방장, 고백인, 바텐더, 매춘 여성, 하품 처, 개인 비서, 유모, 개 보행자 또는 약실이 아닙니다. 객실을 정리할 수는 있지만 완전히 청소할 책임은 없습니다.
집사에게 팁을주는 방법
집사에게 팁을 줄 수있는 정도는 제공되는 서비스의 수와 품질, 집사가 독점적으로 일했는지 또는 동일한 서비스를 사용하여 여러 손님에게 서비스를 제공했는지에 따라 달라질 수 있습니다.
좋은 서비스를 제공하는 집사에게는 객실 요금의 5 %를 팁하는 표준으로 간주됩니다. 예를 들어, 4 박 동안 밤에 250 달러를 버는 장소에 머무르면 총 객실 요금은 1,000 달러가되며 집사의 몫은 50 달러가됩니다. 즉, 집사에게 팁을주는 것이 궁극적으로 귀하의 재량에 달려 있다는 것입니다.
집사에게 현금 팁을 직접 건네도 괜찮습니다.하지만 감사 편지를 봉투에 넣으면 더 멋지 네요. 체크 아웃 할 때 그 또는 그녀가 사용할 수없는 경우 프론트 데스크에 집사의 이름이 적힌 봉인 된 봉투를 보관하십시오.
집사가 각 서비스를 제공 한 후를 포함하여 체류 기간 중 언제라도 팁을 받겠지 만 집주인이 집으로 가방을 가져오고 호텔을 체크 아웃 할 때 집사에게 팁을주는 것은 전통적입니다. 집사가 식사를 제공하기 위해 한 번만 팁 5 달러를 주겠지 만, 숙박 기간이 끝나면 더 큰 팁을 주셔서 감사합니다.