인정해, 패딩턴 베어를 생각하지 않고 페루에 대해 생각하는 것은 어렵다. 우리 중 일부가 어렸을 때, 우리는 "가장 어두운 페루"에서 곰 인 패딩턴 베어에 관한 모든 아이들의 책을 읽었습니다. 어렸을 때 거기에 가고 싶지 않았어.
그러나 요즘 패딩턴 베어 (Patdington Bear)의 메아리보다 페루 가 조금 더 있습니다. 페루는 강하고 활기찬 비즈니스 환경을 갖추고 있으며 일부 비즈니스 여행객은 방문을 끝낼 수 있습니다.
비즈니스 여행자로서 페루로 향한다면, 그들의 문화와 전형적인 비즈니스 관습이 익숙했던 것과 다를 수도 있다는 것을 이해하는 것이 좋습니다.
그래서 우리는 게이 코튼 (Gayle Cotton)과 인터뷰했습니다.이 책의 저자는 누구에게나 뭐든지 말해봐. 어디서나 : 성공적인 이문화 커뮤니케이션의 열쇠 . Cotton (www.GayleCotton.com)은 문화 커뮤니케이션 전문가이자 Circles Of Excellence Inc.의 사장입니다.
페루로 향하는 비즈니스 여행자를위한 팁
- 페루 문화에서는 페루에있을 때보 다 높은 고도에있을 가능성이 있으므로 자신에게 익숙해지고 가능한 고도 질병에 대비할 수있는 기회를주십시오.
- 다른 라틴 아메리카 국가들과 마찬가지로 "라틴어 시간"이라는 개념이 우선합니다. 페루인 연락처가 세계 다른 지역의 사람들보다 시간에 대해보다 유연하게 대응할 수 있습니다.
- 비즈니스 복장은 페루의 표준입니다. "비즈니스 캐주얼"은 일반적으로 페루에서 적절한 복장으로 간주되지 않습니다.
- 일단 우정이 확립되면, 사람들은 서로를 안아주고 인사하고, 여자들은 뺨에 서로 키스 할 수 있습니다. 당신이 악수 이상으로 인사 할 때, 이것은 당신이이 사람들에 의해 받아 들여지는 표시입니다.
- 페루인들은 가까운 거리에서 의사 소통을합니다. 그들이 근처에 서있을 때, 당신이 그들을 불쾌하게 할 것이므로 멀리 버리지 마십시오. 남자들은 다른 여자들과 함께 여자들처럼 팔을 들고 다른 남자들과 자주 팔을 뻗는다.
- 페루 사람들은 개인적인 관계를 중요시하고 기업보다 개별 사업 동료들과 더 많은 관계를 맺기 때문에 현지의 제 3 자 접촉이 필요할 수 있습니다. 지역 조정자 또는 "enchufado"를 통해 연결을 설정하는 것이 가장 좋을 수 있습니다. 이들은 페루의 비즈니스와 정부를 망라하는 다양한 네트워크를 통해 운영 할 수 있습니다.
- 개인적인 관계는 종종 전문 역량과 경험보다 중요합니다. 개인 신원은 사회적 시스템과 자신의 확대 가족의 역사를 기반으로합니다. 사람들이 목표 중심보다는 관계 지향적 인 경향이 있으므로 비즈니스를 논의하기 전에 건물 관계를 중요하게 생각해야합니다.
- 이 노력이 페루의 연락처를 기쁘게 해줄 것이기 때문에 명함을 스페인어로 인쇄하는 것이 가장 좋습니다. "박사", "엔지니어"또는 "교수"와 같은 직함을 가지고 있으면 명함에 인쇄해야합니다.
- 사회의 각 단계에서 가족이 초석입니다. 관계는 신뢰와 협력의 핵심 영역을 정의합니다. 최고 수준의 사회에서는 결혼과 관계가 정치적 경제적 동맹을 공고히합니다.
- 페루 인들은 권위가 존중받을 것으로 기대되는 계층 적 문화에 속해있다. 결과적으로 제목이 중요하며 성을 사용할 수 있습니다. 정식 비즈니스 환경에서는 누군가가 이름을 사용하도록 초대 할 때까지 기다리는 것이 가장 좋습니다.
- 페루 사람들은 외국인 투자 기회에 매우 열심이므로 따뜻함과 개방성으로 여러분은받을 수 있습니다. 사업 협회에서 재치 있고 외교적이어야합니다. 페루 사람들은 의사 소통에있어서 간접적 인 경향이 있으므로, 당신이 너무 직접적이라면, 당신이해야 할 말을 할인 할 수 있습니다.
- '화물'이라고하는 시스템은 일련의 순위가 매겨진 사무실로 구성되며, 각 사무실에는 특정 직무가 있습니다. 화물 시스템에 참여하는 것은 지역 사회의 눈으로 지위와 부를 검증하고 개인에게 안심할 수있는 기회를 제공하는 데 필수적입니다.
- 페루 인은 조직이 아니라 알게 된 사람과 관련이 있으므로 협상 과정에서 회사 대표를 전환하지 마십시오.
- 물물 교환이 많은 라틴 아메리카 국가에서 자주 행해지 긴하지만 이것은 반드시 페루의 경우는 아닙니다. 가격을 논의 할 때, "나는 생각하고있다"는 그들의 머리로 머리를 두드리는 것으로 전달되는 일반적인 제스쳐입니다.
5 가지 주요 회화 토픽
- 서로를 알아 갈 때 가족과 아이들에 대해 이야기하는 것이 적절하다고 생각됩니다.
- 현지 전통과 요리에 대해 토론하십시오.
- Machu Picchu 와 같은 페루에서 본 광경에 대해 이야기하십시오.
- 페루 역사, 예술 및 문화의 풍요 로움을 보여주세요.
- 방문중인 특정 지역의 음식과 레스토랑 을 언급하십시오.
5 개의 중요한 대화 금기
- 인도인의 경우 특히 조상에 대해 묻기
- 페루 정부와 정치
- 테러리스트 활동이나 마약 밀매
- 페루 또는 페루의 비판
- 페루 상품에 대해 지불 된 가격
의사 결정 프로세스에 대해 알아야 할 중요한 내용은 무엇입니까?
- 비즈니스 협상 중에는 개별적인 측면을 포인트별로 토론하는 대신 계약의 모든 측면을 동시에 토론 할 수 있도록 준비하십시오. 또한 부적절한 데이터가 검토되고 다시 검토 될 수 있도록 준비하십시오. 가능한 한 공손하고 질문하고 대립을 피하십시오.
- 많은 사람들이 귀하의 회의에 참여할지라도, 가장 참석 한 수석 관리자가 최종 결정을 내릴 것입니다. 결과적으로, 그 사람에게 연기하고 그들과의 관계를 형성하는 것이 중요합니다.
여성을위한 팁
페루 여성들은 사업 세계에서 큰 진보를 이루었습니다. 그러나 남성은 여전히 비즈니스 거래의 대부분을 담당합니다. 이런 이유로 경제 여성들은 훌륭한 전문성을 가지고 옷을 입어야하며 자신이 직면 할 수있는 남성주의 태도에 인내심을 가지고 있어야합니다.
제스처에 대한 팁
- 신체 언어와 제스처는 많은 라틴 아메리카 문화에서 전형적으로 나타나는 것처럼 시범적이고 표현하기 쉽습니다.
- 누군가가 손을 펴고 손가락이나 손가락을 움직여서 무례하거나 외설스럽게 여겨 질 수 있으므로 가까이 오지 못하게하십시오. 대신 손을 땅에 대고 손가락을 앞뒤로 움직입니다.
- 한쪽 발의 발목을 다른 쪽 발목의 무릎에 올려 놓고 다리를 건너는 것은 부적절한 것으로 간주됩니다. 무릎에서 다리를 건너는 것이 가장 좋습니다.
- 페루인들과 식사를 할 때 양손을 테이블 위에 올려 놓는 것이 적절하다고 여겨집니다.