호황을 누리고있는 중국 경제와 인구 증가에 힘 입어 중국의 항공사들은 최근 몇 년 동안 급속도로 확대되고 있습니다. 일단 중국 주요 도시와 소수의 지역 목적지 사이를 날아 다니면 중국 동방 항공과 같은 회사들이 날개를 펼치고 전 세계에 걸쳐 개발 된 국제 노선망이 중국에 저렴한 경로를 제공합니다.
거의 가정용 이름은 안전과 같은 일반적인 우려 사항, 직원이 영어를 사용하는지 여부, 항공기에 어떤 종류의 편의 시설이 있는지 등을 포함하여 중국 동부 편에서 기대할 수있는 것을 보여줍니다.
항공사는 어디에서 비행합니까?
중국 자체의 강력한 지역 정체성과 마찬가지로 중국의 항공 회사들은 여전히 그들의 원산지와 별개의 관계를 유지합니다. 중국 동부의 경우 상하이이며, 대부분의 노선은 상하이에서 출발합니다. 광저우 또는 홍콩으로 향하신다면 중국 남방 항공과 베이징, 중국 항공을 통해보다 나은 연결을 찾으실 수 있습니다.
차이나 이스턴 에어 라인 (China Southern Airlines)과 에어 차이나 (China China)와 함께 중국 동방 항공은이 나라의 3 대 항공사 중 하나이며 세계에서 9 번째로 큰 항공사입니다. 2010 년에이 항공사는 글로벌 스타 얼라이언스 회원이되었습니다.
상하이에 본사를두고있는이 항공사는 Wuhan, Hefei, Kungming, Shenzhen 및 Guangzhou의 소규모 허브뿐만 아니라 Xi'an 및 Kunming, 두 개의 주요 중국 지역 수도에 2 차 허브를두고 있습니다.
항공사의 국내 노선은 티베트의 라 하사 (Lahasa)를 포함한 수십개의 중국 도시로가는 항공편으로 잘 발달되어 있습니다. 항공사는 중동부 중국과의 최적의 연결을 자랑합니다.
경쟁 업체와 비교하여 중국 동부의 지역 네트워크는 제한적이며 방콕, 싱가포르 및 쿠알라 룸푸르의 일반적인 용의자가 있지만 - 중국 남방 항공 및 홍콩의 드래곤 항공은 훨씬 좋고 더 자주 연결됩니다.
국제적으로 항공사가 확대되고 있습니다. 중국 동방 항공은 특히 12 개 도시로 운항하는 일본과의 네트워크가 잘 발달되어 있으며 한국의 6 개 도시와 우수한 연결망을 갖추고 있습니다. 항공사는 런던, 파리, 프랑크푸르트 및 로마를 비롯한 여러 주요 유럽 도시로 운항합니다. 또한 멜버른, 시드니, 뉴욕 및 LA 행 항공편이 있습니다.
예약 및 웹 사이트
항공사는 웹 사이트의 모양과 기능을 개선하기 위해 많은 노력을 기울였으며 예약 티켓은 간단하고 간단합니다. 영어가 가능하며 가장 저렴한 요금을 비교할 수 있도록 가격이 며칠에 걸쳐 제공됩니다. 티켓의 규칙과 규정이 명확하게 표시되고 잘 설명되며 정기적 인 요금 프로모션이 있습니다.
대부분의 주요 여행사 및 차이나 (Zuji)와 같은 온라인 여행 포털을 통해 China Eastern 티켓을 예약 할 수도 있습니다.
항공기, 기내 엔터테인먼트 및 좌석
중국 동방 항공은 최근 몇 년간 새로운 Airbus에 투자했지만 항공기의 상당 부분은 아직 날짜가 지정되어 있으며 기내 편의 시설은 국제 표준에 부합하지 않습니다. 항공사는 최근 몇 년 동안 기내에서 서비스를 개선하기 위해 공동 노력을 기울였으며 아마도 중국 경쟁자보다 앞섰지만 여전히 스타 얼라이언스 파트너를 따라 잡을 수있는 방법이 있습니다.
구형 비행기에서 예상되는대로 실내 장식품 중 일부가 마모되어 좌석의 편안함에 영향을 미칠 수 있습니다. 이코노미 클래스는 좁아지고 좌석이나 테이블 트레이가 가끔 파손될 수 있습니다. 비즈니스석 여행객의 경우,이 서비스는 완전히 기대지 않는 좌석, 불량한 음식 선택 및 몇 가지 프리미엄 보너스에 대한 불평과 실망 할 것입니다.
개인 엔터테인먼트 시스템이 특징 인 뉴욕, 런던 및 도쿄를 비롯한 소수의 국제선을 제외하고는 대부분의 항공편에서 중국 영화 나 TV 프로그램으로 조정되는 매 12 행 정도의 천장 스크린이 있습니다. 일부 항공편에는 기내 엔터테인먼트가 포함되지 않습니다.
기본적인 국수와 쌀 중화 요리를 고집하지만 서양식 요리는 일반적으로 피하는 것이 가장 좋습니다. 때로는이 음식이 자주 다 떨어지기 때문에 문제가되지 않는 경우가 있습니다.
그들은 실제로 채식주의 자와 채식주의자를위한 식사의 특별한 pre-ordering를 제안한다고 주장한다. 그러나 실제로 올라가고있는이 식사의 보고서는 드물다.
영어를 사용하는 직원
다른 중국 항공사와 마찬가지로 직원의 영어 실력도 크게 향상됩니다. 실력을 기대해서는 안되는 것은 사실이지만, 객실 승무원 중 최소한 한 명은 가장 작은 가정용 홉에서 영어로 의사 소통을 할 수 없다는 것은 매우 드뭅니다. 국제적으로 대부분의 직원이 영어를 잘하며 식사, 음료 및 기타 요청에 관한 의사 소통에 문제가있을 수 있습니다.
중국 동부 항공의 승무원은 서비스에 대한 긍정적 인 평가를 얻으며 일반적으로 언어 장벽에도 불구하고 친절하고 도움이됩니다. 이것은 종종 무능력에서 적대적인 곳으로 분류되는 공항 및 티켓 판매점의 고객 서비스 직원과는 대조적입니다. 티켓이나 연결에 문제가있는 경우 쉽게 해결하기 어려울 수 있습니다.
안전 기록 및 시간 엄수
중국 항공사에 익숙하지 않은 여행자들은 중국 동방 항공으로 비행하는 것에 불안감을 느낄 수 있으며 일반적으로 중국의 안전 기준에 대해 우려하고 있습니다. 중국 동방 항공은 소형 항공기를 포함하고 있지만 90 년대에는 수많은 충돌 사고가있었습니다. 2004 년 심각한 폭탄 테러범이 54 명의 승객 모두를 추락 시켰습니다. 덧붙여서, 이것은 중국 최초의 치명적인 비행기 추락 사고로 수년간 이어졌고 이후로 한 번 더 치명적인 비행기 추락 사고가있었습니다.
충돌에도 불구하고 China Eastern Airlines은 모든 국제 안전 기준을 충족하며 다른 국제 항공사와 동등한 수준의 안전 기록을 보유하고 있습니다.