주문 애플리케이션
무료 Grab 앱은 여행자에게 공항에서 모바일 주문을 할 수있는 기능을 제공하려고합니다. 그것은 서비스를 시작했다. 공항의 Concourses D 및 T에서 모바일 주문이있는 Atlanta의 Hartsfield-Jackson 국제 공항
여행자는 처음에는 Hartsfield-Jackson의 18 개 레스토랑과 Austin-Bergstrom 공항의 14 개 레스토랑 에 진출 파트너 인 Delaware North가 운영하는 시설을 이용할 수 있습니다 .
참여 레스토랑 중 일부는 Garbanzo Mediterranean Grill, JayZ의 40/40 클럽, Food Network Kitchen 및 Atlanta의 Grindhouse Killer Burgers 를 포함합니다. Austin 레스토랑에는 Ray Benson의 Roadhouse, Earl Campbell의 Sports Bar, Saxon Pub 및 Annie 's Café가 있습니다.
고객은 모바일 장치에서 주문을 할 수 있으며, 줄을 건너 뛰고 지정된 공항 픽업 장소로 이동하여 해당 품목이 기다리는 곳을 찾을 수 있습니다. 그랩은 또한 검색 가능한 디렉토리와 레스토랑지도, 소매점 및 공항 서비스를 제공합니다.
Grab은 15 개 공항의 110 개가 넘는 레스토랑에서 모바일 주문을 제공하고 Delaware North 및 Paradies Lagardère와 같은 회사와 파트너 관계를 맺었습니다. 2016 년 7 월, Grab은 2,000 개의 레스토랑 위치에있는 300 개의 브랜드를 다루는 80 개의 더 많은 공항에서 앱을 사용할 수 있도록 공항 식품 관리청 HMSHost와의 주요 제휴 관계를 발표했습니다. 또한 9 월에 지역, 양허표, 창작 식품 그룹, 미드 필드 사업 시행자 및 스타 양보가 그랩 플랫폼에 합류했다고 발표했습니다.
Continental and United Airlines 및 Grub의 CEO 인 Mark Bergsrud는 Grub에 대한 아이디어는 단순한 대화에서 비롯된 것이라고 말했습니다. "유나이티드를 떠난 후 나는 그럽의 공동 설립자 인 제프 리브 니 (Jeff Livney)에게 전화를 받았을 때 내가하고 싶은 일에 대해 생각하고있었습니다. 그는 원래 그가 공항에서 음식 배달으로 뭔가를하고 싶다고 말했다.
말하는 후에, 개념은 배달에서 멀리 이동했다고 Bergsrud가 말했다,. "우리는 이것이 모바일 비즈니스, 당일 치기 여행 제품이라는 것을 빨리 알았습니다."그가 말했다. "그래서 우리는 공항에서 서비스를위한 플랫폼 역할을하는 모바일 앱을 만들었습니다. 그래서 우리는 그 콘텐츠를 집계하여 최대한 많은 승객에게 배포 할 수있었습니다. 가능한 한 많은 여행자와 공항 비즈니스를 연결하고자합니다. 소매업자는 수백만 고객에게 접근 할 수 있고 승객은 필요한 서비스를받을 수 있습니다. "
Bergsrud는 항공사 앱에 앱을 내장하려는 협상을 벌이고 있다고 밝혔다. "독립 실행 형 응용 프로그램은 훌륭하지만 항공사 응용 프로그램에서 수행 할 수있는 좋은 것들이 있습니다. 또한 고객이 너무 많은 다른 앱을 다룰 필요가 없다는 점도 더 좋습니다. "
잡화 앱은 공항에서 이용할 수있는 식당, 소매점 및 서비스 디렉토리를 제공한다고 Bergsrud는 말했습니다. "이것들은 40 개 공항에 모두 나열되어 있으며 카테고리 나 터미널별로 검색 할 수 있습니다." "그리고 잡아 당김은 당신 게이트 근처에있는 것을 당신에게 말할 수 있습니다."
발사 고객 Delaware North는 16 개 공항에 위치하고 있다고 Bergsrud는 말했습니다. "중요한 것은 프로세스가 변경 될 필요가 없다는 것입니다. 그들은 기존 POS 시스템을 사용하여 고객 주문을 포착 할 수 있습니다. "
"비행기를 타는 동안 여행객은 음식 옵션을 검색하여 구매하거나 주문을 보류 할 수 있습니다.
"레스토랑은 음식을 만드는 데 집중할 수 있고, 고객은 스마트 폰을 통해 지불하고 잡화점에서 음식을 골라 낼 수 있습니다. 음식을 집을 때까지 우리는 당신의 카드를 청구하지 않습니다 "라고 Bergsrud는 말했습니다.
Bergsrud는 대규모의 고객 기반을 구축하기 어려운 작은 부동산에 훌륭한 식당이 있다고 말했다. "예를 들어, [Hartsfield-Jackson 's] One Flew South는 훌륭한 식당이고 우리가 그들에게주는 것은 사업을 구축하는 데 필요한 거대한 접근입니다."