호텔 투숙객이 컨시어지에게하지 말아야 할 10 가지

숙련 된 손님들은 호텔 컨시어지를 치지 않습니다.

호텔 컨시어지가해야 할 일은 무엇입니까? 손님을위한 모든 것과 무엇이든? 호텔 컨시어지가 집사도 개인 비서도 아니기 때문에. 호텔 컨시어지의 임무는 손님이 호텔에 머무르면서 목적지를 발견하도록 돕는 것입니다.

호텔 컨시어지에 대한 고객의 요청이 엄격하게 체류와 관련이없는 경우, 물어 보는 것은 잘못된 질문입니다. 고급 여행자는 호텔 컨시어지를 요청하지 않습니다 ...

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  귀하의 컨시어지에게 요청하지 마십시오 : 귀하가 불법적 인 것을 조달 할 수 있도록

  터무니없는 행동을 비웃는 것은 쉽습니다. 하지만 ... 슬프게도, 매일 매일 사업상의 모든 컨시어지는 적어도 1 건의 위험한 요구에 응합니다. 에스코트, 앰비 엔 (Ambien)이나 펜타닐 (fentanyl)과 같은 처방약이나 마리화나에 대한 것입니다. 이러한 악의적 인 행위가 합법적 인 곳에서는 컨시어지가 귀하를 출처로 추천하지만 조달을하지 않는 것은 괜찮습니다. 그것을 고상하게 유지하십시오. 귀하의 컨시어지 서비스는 마피아 해결사가 아닙니다.

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  귀하의 컨시어지에게 묻지 마십시오 : 먹을 곳 (정말로!)

  현지 레스토랑에 대한 조언은 호텔 컨시어지의 공식적인 역할 중 하나이지만, 귀하는 그들로부터 영감을 얻은 조언을 얻지 못할 것입니다. 따라서 흥미로운 식사 경험을 찾고 있다면 컨시어지에서 잡을 수 없을 것입니다.

  왜? 잘 알려진 중도 레스토랑을 추천하여 안전하지 않은 희귀 컨시어지입니다. 그들은 길들인 쪽에서 오히려 잘못을 범할 것입니다.

  컨시어지 식당 권장 사항에 의존하지 않는 또 다른 이유 : 컨시어지는 호텔 손님들의 시냇물을 식당으로 보내기 위해 식당가가 제공하는 (또는 달리 영재) 것입니다. 컨시어지 루트로가는 레스토랑은 일반적으로 업무상 어려움을 겪고 있습니다. 어둡거나 언덕 위나 평범한 관광지에 있습니다.

  호텔에서 의로운 식당을 찾는 방법

  컨시어지 대신 바텐더에게 문의하십시오. 왜? 그 또는 그녀는 현지 레스토랑 현장에서 진정한 내부자입니다. 컨시어지와 달리 당신을 추천하는 것으로부터 얻을 것이 없습니다.

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  귀하의 컨시어지에게 묻지 마십시오 : 직업을 넘어서는 모든 일을하는 것

  호텔 손님, 당신이 품위있는 사람처럼 행동하십시오. 컨시어지에게 개인 주최자 나 기니피그를 부탁하지 마십시오. 그 또는 그녀에게 요청하십시오 : 애완 동물 친절한 호텔 바깥에 산책을 위해 개를 데려가십시오; 당신의 개인 구매자 또는 메신저가되는; 식사를하거나 쇼핑을하거나 도박을하는 동안 쇼핑백이나 기타 물건을 쌓아서 방을 여행 할 수 있습니다. 방금 구입 한 선물을 사용해보십시오. 다른 손님을 소개하거나 이름이나 방 번호를 누설하는 것.

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  귀하의 컨시어지에게 묻지 마십시오 : 귀하의 개인 비서로 행동하십시오

  늦은 시간에 비즈니스 미팅에 참석 하시겠습니까? 직접 텍스트를 보내십시오. 귀하의 호텔 관리인이 연락처 목록이 아닌 대상에 연결되어 있습니다. 호텔에 머 무르지 않고 무언가를하도록 요구하지 마십시오.

  여기 예외가 있습니다. 호텔 클럽 층으로 업그레이드 한 경우 클럽 라운지의 전용 수위 직원이 비즈니스 커뮤니케이션을 할 수 있도록 도와줍니다. (알아두기 : 당신에게 가치있는 클럽 층 업그레이드입니까? )

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  귀하의 컨시어지에게 묻지 마십시오 : 여행사로 행동하십시오

  휴가 또는 출장의 물류에 대한 조예가 컨시어지의 업무가 아닙니다. 손님을위한 올바른 선택은 호텔 컨시어지에게 여행 계획을 수립하거나 변경하도록 요청하는 것을 자제하는 것입니다.

  유일한 예외 : 호텔에서 공항까지. (다시 한 번, 클럽 층 컨시어지는 게스트의 여행 일정에 더 관여하게 될 것입니다.)

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  귀하의 컨시어지에게 묻지 마십시오 : 귀하의 치료사로서 행동하십시오

  귀하의 호텔 컨시어지에게 개인적인 조언을 요청하지 마십시오. 예, 귀하의 컨시어지는 배려심이있는 친절한 성격입니다. 그것은 직업 설명에 있습니다. 그러나 당신의 청신함 이야기를 듣는 것은 아닙니다. 컨시어지는해야 할 일이 있으며 파트너, 전 자녀, 부모, 형제, 상사, 이웃과의 관계에 대해 듣지 않아도됩니다. 그리고 확실히 호텔 컨시어지가 당신에게 개인적인 조언을 제공하는 것은 아닙니다. 집에서 바텐더의 치료 세션을 저장하십시오.

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  귀하의 컨시어지에게 물어 보지 마십시오 : 호텔의 가격 협상

  컨시어지에 질문 (또는 구걸)했기 때문에 가격이 변하지 않을 것입니다. 이런 종류의 요청은 매우 불안해합니다. 미니 바에서 $ 8의 은하수, 호텔의 나이트 클럽에서 커버 차지 또는 로비 부티크에있는 $ 1만의 타히티 어 검은 진주 목걸이 등 무엇이든 당신을 대신하여 언쟁하는 것은 컨시어지의 역할이 아닙니다.

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  귀하의 컨시어지에게 물어 보지 마십시오 : 귀하의 호텔 청구서를 혼란 시키십시오

  노래가 간다, "너무 늦었 어, 자기야, 이제 너무 늦었다." 여행 편집기에서 가져 가십시오. 호텔 공짜 물건이나 할인을 요청할 시간은 체크인 전입니다 . 체크 아웃 전이 아닙니다 .
  
  친절한 컨시어지에게 돈을 절약하라고 요청하지 마십시오. VIP 상태 또는 객실 카테고리를 허위 진술 할 수 없습니다. 경영진에게 "좋은 말을 써라." $ 6 피지 (Fiji) 수자원에서 $ 600 제 3의 밤까지 호텔 공짜 물건을 신청하십시오.

  정당한 이유 (방을 증오하는 것이 하나임)로 방 변경이나 업그레이드를 원한다면, 프론트 데스크로 가서 관리자를 요청하십시오.

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  묻지 마세요 : 매진 콘서트, 쇼, 게임 티켓을 받으려면

  귀하의 컨시어지는 마법의 지팡이가 아니라 영향력을 행사합니다. 그리고 그녀 또는 그녀는 분명히 구걸함으로써 자기 자신을 부인하려는 욕구가 전혀 없다. "죄송합니다, 부인"(또는 "선생님")은 내가 이것을 할 수 없다는 것을 의미 하며 , "매진"은 "어쨌든 가질 티켓이 없습니다"를 의미합니다. 컨시어지가 할 수있는 것 : 뜨거운 식당에서 취소를위한 대기자 명단에 오를 수 있습니다.

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  귀하의 컨시어지에게 물어 보지 마십시오 :

  컨시어지 서비스는 신중한 호텔 직원이며, 뻔뻔스러운 가십 칼럼니스트 나 트위터 투터가 아닙니다. 수령 덕분에 호텔의 유명 인사 손님들은 이미 인터넷에 접속하고 있으며,

  좋아, 그래서 당신이 모든 이것을 봤 거든 당신은 이미 호텔의 대담한 손님이 누군지 알아. 그러나 더 많이 알고 싶다면 컨시어지에게 흙을 묻는 것으로 어디에도 가지 않을 것입니다. 왜? 컨시어지가 유출되지 않도록 계약을 맺고 있습니다. 그래서 : 그것은 일어나지 않을 것입니다.

  예외 : 종종 리얼리티 쇼 참가자와 같은 사소한 유명인들은 자신의 이름이 떨어지기를 원하며 호텔에 대한 언급을 허가했습니다.

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