오늘날 아시아는 지역 최대 국가 중 하나 인 필리핀을 포함 해 비즈니스 여행객에게 거대한 목적지입니다. 필리핀은 다양한 문화를 대표합니다. 이 나라는 동남아시아 의 심장부에 있지만, 스페인, 멕시코, 미국 출신의 비 아시아 인들의 영향을 크게받습니다. 그 결과 가톨릭 교회는 다른 아시아 문화에 비해 필리핀에서 더 영향력을 발휘하여 필리핀을 진정으로 독특하고 다양한 국가로 만들었습니다.
필리핀 여행을하는 동안 비즈니스 여행자가 알아야 할 문화적 요소에 대한 견해를 밝히기 위해 나는 최근에 베스트 셀러 서적의 저자 인 게일 코튼 (Gayle Cotton)과 인터뷰를했습니다. 누구에게나 뭐든지 말해봐 : 성공적인 교차 문화 커뮤니케이션의 열쇠. Ms. Cotton은 저명한 작가이자 기조 연설자입니다. 그녀는 또한 Circles of Excellence Inc.의 사장이자 국제적으로 인정받는 이문화 간 권위자이기도합니다. 수년에 걸쳐, 코튼 씨는 NBC 뉴스, PBS, 굿모닝 아메리카, PM 매거진, PM 노스 웨스트 및 태평양 보고서에 게재되었습니다.
그녀의 모든 전문성과 함께, 코튼 코지는 필리핀 여행 때 잠재적 인 문화적 차이 문제를 피할 수 있도록 비즈니스 여행자 (또는 모든 여행자)를 돕기 위해 About.com 독자들과 다양한 팁을 공유하게되어 기뻤습니다.
필리핀 여행을 계획중인 여행자를위한 팁
말레이시아 와 인도네시아와 같은 이웃 국가 들과는 달리 이슬람의 영향력은 제한적이지만 대부분의 주민들은 말레이시아 계 종족이다.
'작은 말'은 필리핀 인들과 비즈니스 관계를 수립하는 중요한 부분입니다. 당신은 꽤 열정적 인 대화 예술가가 될 수 있다는 것을 알게 될 것입니다.
결혼 상태, 소득, 종교 및 기타 민감한 과목에 관한 개인적인 질문을받을 것으로 기대하십시오. 당신이 대답하고 싶지 않다면,이 질문들을 가능한 한 우아하게 밟으십시오.
다른 사람 앞에서 누군가를 당황하게하거나 다른 사람 앞에서 책망하면 명예 훼손이나 얼굴을 잃을 수 있으며 이는이 문화에서 매우 부정적인 결과를 초래합니다.
필리핀에서는 따뜻한 관계를 유지하는 것이 필수적입니다. 부정적으로 인해 부주의하게 "얼굴을 상실"시킬 수 있으므로 가능한 한 긍정적 인 의견을 제시하십시오.
필리핀 사람들과 의사 소통 할 때 너무 직접적이지 않는 것이 가장 좋습니다. 그들은 대개 다소 간접적 인 접근 방식을 더 잘 받아 들일 것입니다.
영어는 대부분의 비즈니스 거래 및 필리핀의 거의 모든 정부 기관의 언어입니다.
비즈니스 여행객은 모든 약속 시간에 맞춰야하며, 필리핀 인은 항상 정확하게 도착하지는 않을지라도 지나치게 오래 기다릴 필요가 없을 것입니다.
새로운 고객을 만날 때, 친구 및 동료로부터 소개 편지가 종종 문을 열 때 도움이 될 수 있습니다.
필리핀에는 많은 사회적 불평등이 있지만 필리핀 사람들은 모두가 존경심을 가지고 대우 받아야한다고 생각합니다. 그들은 가난하거나 덜 운이 좋은 사람들과의 거래에서 겸손하고 은혜롭게 행동해야합니다.
기업인들은 소개와 후속 회의에서 다른 필리핀 남성들과 단호하게 악수 할 것으로 예상되지만, 필리핀 여성이 먼저 손을 제공 할 때까지 기다리는 것이 가장 좋습니다.
가까운 여자 친구가 포옹과 키스로 서로 인사 할 수 있습니다. 비슷하게 가까운 친한 친구는 손을 든 채 팔짱을 끼고 친구의 어깨를 감싸듯이 신체 접촉을 할 수도 있습니다.
일부 필리핀 사람들은 눈을 마주 치며 눈썹을 올리거나 내림으로써 서로에게 인사 할 수 있습니다. 누군가가 당신의 눈썹을 올렸을 때, 그것은 종종 당신이 이해되었다는 것을 나타내는 방법입니다.
필리핀 비즈니스 문화에서 목소리를 높이는 것은 받아 들일 수없는 일입니다. 항상 낮고 통제 된 목소리를 유지하는 것이 중요합니다.
미소가 오락이나 승인의 표시라고 생각하지 마십시오. 때로는 미소가 창피, 긴장감 및 기타 불편 함을 가리는 데 사용됩니다.
의사 결정 과정에 대해 알아야 할 중요한 내용은 무엇입니까?
- 의사 결정자에게 다가 가기 위해서는 우선 부하 직원을 만나야하고 조직의 여러 수준에서 비즈니스 프로토콜에 적응해야합니다.
- "즉각적인 성과"를 창출하는 것은 필리핀 비즈니스 문화의 강력한 부분이 아닙니다. 결과적으로 마감일과 의사 결정에 대한 기대치를 조정해야합니다.
여성을위한 조언?
여성은 비즈니스 서클에서 받아 들여지지만, 남성 동료들과 함께 횡포 한 행동을하지 않아야합니다.
여성 관리자는 유능하고 전문적이고 억제 된 방식으로 권위를 행사해야합니다.
제스처에 대한 도움말?
필리핀에서 수년간의 미국 군대의 존재로 인해, 대부분의 서양화 된 제스처와 의사 소통 스타일이 인식되고 이해됩니다.
누군가 또는 무언가를 가리키면 모욕적 인 행동으로 인식 될 수 있습니다. 필리핀 인은 일반적으로 열린 손으로 물건을 가리킨다. 지시를 내리기 위해 그들은 약간의 고개를 끄덕이거나 입술을 지갑을 사용하여 어느 방향 으로든 사용할 수 있습니다.
누군가를 부르려면 손을 들고 손바닥을 아래로 내리고 손가락으로 긁는 동작을하십시오. 손바닥으로 누군가를 손에 넣고 손가락 하나를 흔들면 모욕으로 해석 될 수 있습니다.
손가락으로 '두'라고 표시하는 것은 집게 손가락과 중지가 아닌 반지와 새끼 손가락을 위로 올려서 수행합니다. 엄지 손가락은 필리핀에서 숫자를 계산하는 데 사용되지 않습니다.
대화 할 때 손을 엉덩이에 두지 마십시오. 이 제스처는 다른 사람에게 도전으로 잘못 해석 될 수 있습니다.
대화 주제에 대한 좋은 제안은 무엇입니까?
필리핀 문화와 관습에 대한 논의는 언제나 감사합니다.
가족도 필리핀에서 좋은 주제입니다.
필리핀 사람들은 축제를 좋아해요. 그래서이 행사에 대해 물어 보면 활발한 대화가 생깁니다.
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