아메리칸 항공 고객 서비스 번호

by 데이비드 켈리

예약에 문제가 있는지 여부, 항공편 상태 를 확인해야 하거나 새 항공권을 구매해야하는 경우에도 American Airlines 고객 서비스의 친절한 직원이 항공사 및 제휴사와 함께 여행 할 때 도움을 드릴 것입니다. . 전화 나 온라인으로 쉽게 연결할 수있는이 고객 관리 서비스 제공 업체는 여행 일정을 마지막으로 변경하거나 심지어 자동차, 호텔 및 활동에 대한 권장 사항을 필요로하는 여행자에게 유용한 리소스입니다.

아메리칸 항공은 항공편 및 예약, 온라인 지원, AAdvantage 회원 서비스, AA 신용 카드 지원, 환불, 수하물 추적 및 일반 지원 등 고객이 가장 필요로하는 곳에서 도움을 제공하기 위해 다양한 헬프 라인을 제공합니다.

도움을 청할 때 가능한 한 빨리 사람 도우미와 이야기하는 것이 좋습니다. 일반적으로 0을 누르거나 "대표자"라고 말하면 자동 음성 시스템에 직접 연결되어 운영자 또는 고객 서비스 담당자에게 직접 문의 할 수 있습니다.

고객 서비스 전화를 최대한 활용하십시오

공무원 서비스를 제공 할 때, 특히 고객 서비스를 제공하는 사람들에게 있어서는 약간의 예의 범절이 중요합니다. 혼란스러운 상황에서도 예의와 조화를 유지하는 것은 일반적으로 분노하고 무례한 고객이 직면 한 훨씬 더 도움이되는 처분으로 고객 서비스 담당자를 양성합니다.

자동 음성 시스템에 빠지면 항상 "대표"라고 말하면 제로를 누르거나 사람을 연결하게됩니다. 그러나 "기존 예약에 대한 지원이 필요합니까?"와 같은 자동화 된 질문에 대답하려고 노력해야합니다. 이러한 질문은 어떤 유형의 고객 서비스 제공 업체가 귀하에게 줄 지어 놓을 수 있도록 도와주기 때문입니다.

기존 예약에 대해 전화하는 경우 확인 번호와 구매 신용 카드를 편리하게 사용하고 새로운 예약, 렌터카 또는 호텔을 예약하기 위해 전화 할 경우 예산 및 일정을 확인하십시오. 이렇게하면 절차가 신속하게 처리되며 종종 상담원을 좋은 분위기로 만들어 가끔씩 특전을 무료로 여행에 추가 할 수 있습니다.