스페인에 대해 좋아하지 않는 것은 무엇입니까? 기후? 사람들? 음식? 건축? 놀랍다. 사업을 할 수있는 기회가 생겼던 것이 멋진 이유입니다. 비즈니스를 위해 스페인을 방문 할 수 있다면 감사하게 생각하십시오. 그러나 문화를 이해하는 것이 중요합니다. 당신은 말하거나 잘못된 일을함으로써 가능한 비즈니스 거래를 엉망으로 만들고 싶지 않습니다.
비즈니스 여행자가 스페인으로 향하는 데 도움이 될 수있는 모든 미묘한 차이와 문화적 요령을 더 잘 이해하기 위해 나는 누구에게나 뭐든지 말할 수있는 책의 저자 인 Gayle Cotton과 인터뷰했습니다. 성공적인 교차 문화 커뮤니케이션의 열쇠.
Ms. Cotton은 문화적 차이에 대한 전문가이자 저명한 연사이자 이문화 커뮤니케이션에 대한 권위있는 권위자입니다. 그녀는 Circles of Excellence Inc.의 사장이기도하고 NBC News, BBC News, PBS, Good Morning America, PM Magazine, PM Northwest 및 Pacific Report 등 많은 TV 프로그램에 출연했습니다. Ms. Cotton에 대한 자세한 내용은 www.GayleCotton.com을 방문하십시오. Ms. Cotton은 비즈니스 여행객들이 여행 할 때 발생할 수있는 문화적 문제를 피할 수 있도록 정보 제공 회사의 정보를 공유했습니다.
스페인으로 향하는 비즈니스 여행객을위한 조언은 무엇입니까?
- 스페인에서 사업을 할 때 많은 사람들이 매일 오후 1 시부 터 오후 4 시까 지 영업을하지 않음을 명심하십시오. 사람들은 집으로 돌아가서 가족과 함께 식사를하고 오후의 낮잠
- 지키지 않아도되지만 15 분에서 30 분 정도 기다리는 경우 놀라지 마십시오. 또한 당사자 및 기타 사교 행사는 예정된 시간에 거의 시작되지 않습니다.
- 스페인 사람의 원산지에 대한 잘못된 정보를 제공하는 것은 모욕 (예 : 카탈로니아 인을 바스크 사람으로 착각하는 경우)으로 간주되기 때문에 지역별 차이에 민감합니다.
- 스페인 사람들과 처음으로 공식 소개를해야합니다. 눈 접촉을 유지하면서 짧지 만 단단한 악수를 확장하십시오.
- 친구의 회사에서는 악수에 더하여 남자들이 서로를 안고 서로 가볍게 두드리는 것이 일반적입니다.
- 관리직에있는 여성 여성의 수가 적지 만 스페인의 여성 경제인은 전문적인 방식으로 옷을 입고 행동하는 한 존중받습니다.
- 여성은 비즈니스 역할에 완전히 승 인되지만, 남성 주의자는 남성 주의자에게 매우 중요하다는 것을 이해하는 것이 중요합니다. 그래서 그들은 종종 상황을 통제 할 필요성을 느낍니다.
- 스페인 사람들은 이야기 할 때 가까이에 서서 팔이나 어깨를 가볍게 두드리며 가리킬 수도 있습니다. 다른 곳으로 옮기지 마십시오. 공격을 유발할 수 있습니다.
- 또 다른 일반적인 스페인 제스처는 한 지점을 강조하기 위해 손을 아래쪽으로 잡아 당기는 것입니다.
- 스페인은 매우 종교적인 나라이기 때문에 주님의 이름을 헛되게 듣는다면 많은 사람들이 불쾌감을 느낍니다. 다른 사람들 앞에서 맹세하지 않는 것이 좋습니다.
- 스페인의 비즈니스 문화는 극도로 위계적이며 "엘 제프 (El Jefe)"또는 "엘 패트론 (El Padron)"으로 알려진 보스 만이 결정권을 갖습니다. 일반적으로 부하들은 명령을 따르고 권위에 순종하며 문제가 해결되기 전에 해결합니다.
- 자신보다 순위가 낮은 사람에게 많은 시간과 관심을 쏟는다면 눈살을 찌푸리게 될 것입니다. "비즈니스 평등"이라고 생각되는 사람들과 시간을 보내는 것이 낫습니다.
- 자신의 문화에 대한 존경심을 보여주고 융통성이 있음을 보여주기 때문에 스페인 비즈니스 방식에 적응하기위한 노력을 기울이십시오.
- 회의가 시작될 때 사업에 관해 의논하지 않을 것. 스페인 사람은 사업에 진출하기 전에 당신과 친숙해지기를 원합니다. 그래서 당신의 배경에 대해 가질 수있는 의문을 해결하고 대답하십시오. 반대로, 처음 소개 할 때 개인적인 질문을 너무 많이하지 않는 것이 가장 좋습니다.
- 스페인의 비즈니스 문화에 대한 감정이 강하게 의존합니다. 결과적으로, 당신은 당신의 스페인 사람과 좋은 관계를 구축하는 일을하는 것이 중요합니다.
- 스페인 사람들은 새로운 정보와 아이디어를 받아들이 기는하지만 쉽게 마음을 바꿀 수는 없습니다. 협상하고 타협 할 준비를하십시오.
- 말하는 동안 방해를 당하면 걱정하지 말고 모욕으로 생각하지 마십시오. 스페인어 중단은 종종 토론에 대한 진정하고 열정적 인 관심을 나타냅니다.
- 많은 아시아 국가에서와 마찬가지로 자신과 다른 사람들이 "얼굴을 잃어 버리지"못하게 막기 위해 할 수있는 모든 일을해야하므로 모든 종류의 비판이나 당혹감을 피하기 위해 매우주의해야합니다.
- 스페인 사람은 종종 이것이 사실이 아니더라도 모든 것이 완벽한 순서로 주장합니다. 이것은 유능하고 통제력있게 보이기위한 "얼굴을 아끼는"방법입니다. 대화가 진행되는 동안 세심한주의가 필요합니다.
5 가지 주요 회화 주제 또는 제스처 팁
- 눈 접촉은 성실함과주의를 나타내는 데 매우 중요합니다.
- 모든 종류의 스포츠, 특히 축구!
- 건축, 음악, 미술, 문화 및 국가 또는 지역의 아름다움과 관련된 모든 것.
- 여행, 방문한 장소 및 모국.
- 스페인의 좋은 와인, 특히 와인의 음식 또는 와인.
5 가지 주요 회화 토픽 또는 제스처 타부
- 북미의 "OK"표시 (첫 번째 손가락과 엄지 손가락의 원을 그리는)는 저속한 것으로 간주되므로 절대로 사용하지 않아야합니다.
- 집게 손가락으로 컬링하여 사람을 소환하는 것은 무례한 것으로 간주됩니다. 대신 손바닥을 아래로 돌리고 손가락이나 손 전체를 흔들어보십시오.
- 투우는 존경받는 예술 형식입니다. 결과적으로, 그것에 대한 비판을 가하는 것을 삼가하는 것이 최선의 이익이 될 것입니다.
- 대화 중에 전문적인 경험과 비즈니스 성공에 지나치게 중점을 두지 마십시오.
- 스페인 문화에서 성격의 질은 존경의 가장 좋은 척도이므로, 어떻게 인식되고 싶은지주의하십시오.
의사 결정이나 협상 과정에 대해 아는 것이 중요한 것은 무엇입니까?
스페인의 의사 결정과 협상은 느려질 수 있으며, 제안의 측면이 분석 될 때 다양한 수준의 계층 구조가 협의됩니다. 협상이 성공적으로 끝난 후 선물은 때로 행복한 행사를 표시하기 위해 교환됩니다.
여성을위한 조언?
여성들은 때로 가볍게 포용하고 가볍게 키스하면서 뺨을 만집니다. 그들은 또한 이렇게 친한 친구 인 스페인 사람을 맞이할지도 모른다.
제스처에 대한 도움말?
다양한 제스처가 정기적으로 대화에 수반됩니다. 이러한 제스처를 이해하는 데 어려움이 있는지 물어 보는 것을 주저하지 마십시오. 특히 의미가 지역마다 다를 수 있습니다.