러시아 출장을위한 최고의 문화 팁
세계적인 정치 불안에도 불구하고 점점 더 많은 조직과 회사들이 러시아와 사업을하고 있습니다. 그리고 러시아가 더 "서양화"되고 있지만 비즈니스 리더는 러시아 출장 전에 중요한 문화적 차이점을 인식해야합니다.
비즈니스 여행자가 잠재적 인 문화적 문제를 피할 수 있도록하기 위해 러시아 여행, 비즈니스 여행 전문가 데이비드 A.
켈리 (Kelly)는 문화 전문가 게일 코튼 (Gayle Cotton)과 인터뷰했습니다. Ms.Cotton은 베스트 셀러 서적의 저자입니다. 누구에게나 뭐든지 말해봐 : 성공적인 교차 문화 커뮤니케이션의 열쇠 . 그녀는 저명한 기조 연설가이기도하며 Circles Of Excellence Inc.의 사장입니다.
Ms. Cotton은 비지니스 여행객들이 러시아를 여행 할 때 잠재적 인 문화적 문제를 피할 수 있도록 많은 정보를 공유하고 있습니다.
러시아로 향하는 비즈니스 여행객을위한 조언은 무엇입니까?
- 핸드 셰이 킹은 일반적이며 두 사람 사이에 여러 개의 빠른 펌프를 단단히 고정시킵니다. 남성과 여성 또는 두 명의 여성 사이에서 악수는 대개 부드럽습니다.
- 친척과 좋은 친구는 인사 할 때 생기있는 포옹을하고 뺨에 서로 키스 할 수 있습니다.
- 일반적으로 러시아인은 제 3 자 소개에 더 익숙하기 때문에 새로운 그룹에 소개하기 전에 잠시 기다리는 것이 가장 좋습니다. 몇 분이 지나도 소개가 이루어지지 않으면 주도권을 잡을 수 있습니다.
- 러시아인이 인사 또는 대화 중에 다른 사람을 만질 때, 그것은 대개 자신감과 교감의 신호입니다.
- 방문객들은 말하기 또는 대중 앞에서 큰 웃음을 퍼붓기 때문에 조용한 보통 음성으로 말하십시오.
- 이러한 질문을받을지라도 개인적인 질문은 피하는 것이 가장 좋습니다. 귀하의 러시아 동반자가 귀하에게 자세한 내용을 알리기 위해 기꺼이 하듯이이 질문에 최선을 다하십시오.
- 러시아 어린이들에게는 엄청난 애정이 넘칩니다. 당신이 부모 인 경우, 자녀의 사진을 보여주는 것이 교감을 형성하는 효과적인 방법이 될 수 있습니다.
- 대화에서 미래에 대한 열망과 희망에 대해 토론하는 것이 좋습니다. 때로는 러시아인이 비즈니스 아젠다보다 캐릭터의 개인적인 측면에 훨씬 더 관심이 있습니다.
- 각 약속에 충분한 시간을 허용하십시오. 약속은 늦게 시작될뿐만 아니라 원래 예정보다 오래 지속될 수 있습니다.
- 러시아의 주소는 (1) 국가 (2) 도시 (3) 주소 및 (4) 개인의 성으로 작성하는 것이 좋습니다.
- 첫 번째 회의는 일반적으로 공식과 러시아가 귀하와 귀하의 회사에 대한 신뢰성을 평가할 시간입니다. 가장 좋은 전략은 따뜻하고 친근감있는 분위기를 유지하면서 매우 단호하고 위엄있게 나타나는 것입니다.
- 강력한 경험적 증거와 다른 사실 데이터가 모든 발표에서 중요하지만 신뢰할 수있는 인상을주는 것은 러시아인에게 중요한 우선 순위입니다.
- 러시아인들이 잘못된 의무를 느낄 수 있기 때문에 칭찬을 조심스럽게 연장하십시오. 공개적으로 칭찬하고 보람있는 사람은 의혹을 갖고 볼 수 있습니다.
- 러시아 단어 "nyekulturny"는 비 교적, 나쁜 예의 또는 사회적으로 수용 할 수없는 것으로 간주되는 것을 가리키는 데 사용되는 인기있는 용어입니다. 아래의 금기는 "nyekulturny"로 여겨지는 일부 행동의 몇 가지 예입니다.
의사 결정 과정에 대해 알아야 할 중요한 내용은 무엇입니까?
- 새로운 방문자를 만나기 위해 종종 보내지는 바쁜 사람들보다는 핵심 의사 결정자를 다루는 것이 중요합니다. 사전 계획을 세우고 여행 전에 적절한 접촉을하는 것이 현명한 방법입니다.
- 의사 결정자가 참석하면 모든 참가자가 정보와 아이디어를 교환 할 수있는 시간이 될 수 있습니다.
- 러시아와 협상 할 때는 비즈니스 팀이 "단합 된 전선"을 보여야합니다. 좋은 방법은 팀의 모든 구성원이 거래에서 성취하고자하는 것을 정확하게 이해하고 동의하는 것입니다.
- 러시아 측 상대방은 실제로는 그렇지 않을 수도 있지만 뭔가를 이해한다고 주장 할 수도 있습니다. 또한 때로는 듣고 싶어하는 것을 말하기 쉬운 경향이 있습니다.
- 러시아의 비즈니스 문화 는 깊이 정립 된 계층 구조를 가지고 있습니다. 상급자는 부하 직원에 대한 권한을 가지며 궁극적으로 최종 결정에 대한 책임이 있습니다.
- 러시아 법률의 전문가 인 협상 밖의 연락처가 있는지 확인하십시오.이 규칙은 해석과 적용 모두에서 지속적으로 변경 될 수 있습니다.
여성을위한 조언?
여성이 손을 뻗기 전에 손을 뻗을 때까지 기다리는 것이 적절합니다.
여자 사이에서, 더 오래된 여자는 그녀의 손을 첫째로 늘린다.
제스처에 대한 도움말?
소개하는 동안 눈을 마주 치는 것은 매우 중요하며 개인이 당신을 언급하는 한 유지해야합니다.
엄지 손가락을 가운데 손가락이나 가운데 손가락으로 가볍게 치거나 "OK"표시를하는 것은 모두 러시아에서 매우 무례한 행동으로 간주됩니다.
집게 손가락으로 누군가를 사로 잡. 대신 손바닥이 아래를 향하게하고 긁는 동작을하도록 손을 돌리십시오.
다리를 벌리거나 무릎에 발목 한 개를 올려 놓지 마십시오.
주머니에 손을 대지 마십시오.
대화 주제에 대한 좋은 제안은 무엇입니까?
러시아에서 일어나는 급속하고 진보적 인 변화
러시아인은 자신의 문화 에 대해 매우 자랑스러워하며 극장, 영화, 음악 및 러시아 문학에 관해 이야기 할 수있는 기회를 즐기고 있습니다.
그들은 또한 여행, 역사, 건축, 스포츠 및 최근 2014 년 올림픽 토론하는 것을 즐긴다.
정치에 대한 직접적인 토론에서 벗어나 다양한 관점에 열려있는 한 항상 현재의 이벤트에 관심이 있습니다.
틀림없이 러시아 오락의 일부인 음식과 음료
피할 수있는 대화의 주제는 무엇입니까?
정치적 차이, 특히 최근 우크라이나와 크림에 대한 미국과 러시아의 의견 불일치
러시아를 다른 개발 도상국과 비교하거나 모스크바와 상트 페테르부르크를 비교
러시아인을 "동지"라고 절대로 언급하지 마십시오.
많은 러시아인들은 여전히 흡연을 즐기기 때문에 미국 내 금연 비즈니스 환경에 대해 이야기하지 마십시오.
제국주의와 공산주의 국가에 의한 억압