네덜란드 출장을위한 최고의 문화 팁
내가 더 젊었을 때, 내가 혼자서했던 여행의 첫번째 타입 중의 1 개는 유럽을 통한 배낭 여행이었다. 그 여행의 하이라이트 중 하나는 네덜란드에 정차했습니다. 나는 그 나라가 유쾌하고 효율적이라는 것을 알았다. 도시는 아름다웠고 사람들은 친절했습니다. 오늘은 여전히 동일하지만 비즈니스에 네덜란드에 간다면 비즈니스 문화를 이해하는 것이 좋습니다.
네덜란드 (네덜란드지도)로 향하는 비즈니스 여행객을 위해, 저는 문화 커뮤니케이션 전문가 인 Gayle Cotton과 이야기 할 시간을 가졌습니다. Ms. Cotton은 NBC News, PBS, Good Morning America, PM Magazine, Pacific Report 등 많은 TV 프로그램에 소개되었습니다. Ms. Cotton은 누구에게나 뭐든지 말할 수있는 책을 저술 한 저자입니다. 성공적인 교차 문화 커뮤니케이션의 열쇠. 그녀는 저명한 연사이자 문화 간 의사 소통에 관한 국제 권위자이기도하며 Circles of Excellence Inc.의 사장입니다. Cotton은 여행 할 때 잠재적 인 문화적 문제를 피할 수있는 비즈니스 여행객을 위해 About.com 독자들과 팁을 공유하게되어 기뻤습니다. Cotton에 대한 추가 정보는 www.GayleCotton.com을 방문하십시오.
네델란드 방문 비즈니스 여행객을위한 조언은 무엇입니까?
- 네덜란드의 비즈니스 문화에서는 회의 나 다른 비즈니스 토론을하기 전에 많은 시간을 보내지 않는다는 점을 명심하십시오. 필요한 소개가 이루어 지 자마자 그들은 당면한 사업을 진행할 것입니다.
- 이 용어는 특히 네덜란드를 구성하는 12 개 주 중 2 개만을 가리 키기 때문에 네덜란드 "네덜란드"를 부르지 마십시오.
- 비즈니스 또는 사회적 약속 시간 엄수 여부는 네덜란드 비즈니스 문화에서 필수적이며 기대됩니다. 당신이 늦을 것이라는 것을 알고 있다면, 사전에 전화하고 유효한 이유를 가지고 자신을 변명하십시오.
- 계획, 규제 및 조직은이 문화에서 강력한 가치를 지니 며 이에 따라 적절하게 계획하십시오. 네덜란드 인은 시간의 효율적인 사용의 중요성을 강조하므로 신뢰성은 가치가있는 것입니다. 요청에 따라 신속하고 신속하게 서비스를 제공 할 수없는 회사는 네덜란드 고객이 성공하는 데 어려움을 겪습니다.
- 소개가 끝나면 악수하는 동안 성을 반복하십시오. 네덜란드 비즈니스 문화의 일부가 아니므로 "너 어떠니?" 네덜란드의 비즈니스맨은 방문자가 편안함을 느낄 수 있도록이 유형의 질문을합니다.
- 비즈니스 또는 사교 모임에서 공식적으로 모든 사람에게 소개되지 않은 경우 자신을 소개하기위한 주도권을 잡아야합니다. 성을 반복하면서 방을 돌아 다니고 모든 사람과 악수하십시오. 이렇게하지 않으면 나쁜 인상을 남길 수 있습니다.
- 인사 할 때 아주 친한 친구가 때때로 가볍게 뺨에 서로 키스합니다. 이것은 남성들이 여성에게 키스를하거나 여성들이 서로 키스 할 때만 적합합니다.
- 이야기 할 때, 네덜란드 사람은 북아메리카 인보다는 보통 더 멀리 서고, 그래서 팔의 길이에 관하여 서 있으십시오. 가구 준비는 이것을 반영하기 때문에 당신은 보통 멀리 보이는 의자에 앉아있을 것입니다. 그러나 의자가 더 가까이 이동하지 마십시오.
- 주머니에 손을 올리거나 왼손을 주머니에 넣어 두지 마십시오. 오른쪽으로 악수하는 것은 무례한 것으로 간주됩니다.
- 네덜란드 사람들은 과장된 부자의 표시를 싫어합니다. 소득, 생활 방식 또는 소유물에 대해 자랑하는 것은 네덜란드 인에게 깊은 인상을 남기지 않습니다. 그들은 과장된 주장에주의를 기울이기 때문에 충분한 증거와 다른 데이터를 사용하여 제품이나 아이디어의 장점을 설득합니다. 간단하고 직접적인 발표가 감사합니다.
- 네덜란드에서는 대부분의 사람들이 영어를 구사합니다. 누군가가 영어로 말할 수 있는지 묻고 싶은 생각은하지 마십시오. 네덜란드 사람들은 싫어하는 것에 대해 질문을받습니다.
- 네덜란드 사람은 그들의 성을 진술해서 간단하게 그들의 전화를 습관적으로 응답한다. 네덜란드 전화 방식으로이 직접성에 불쾌감을 느끼지 마십시오.
- 네덜란드 인은 솔직함과 정직과 같은 자질을 존중합니다. 이 문화에서,기만은기만이나 회피보다 선호됩니다. 결론적으로 "아니오"라고 말하고 싶을 때는 "고려할 것", "보겠습니다"또는 "아마도"와 같은 잠정적 인 대답은 받아 들일 수 없습니다.
- 개인차 및 다양성을 용인하는 것은 네덜란드 인의 중요한 부분입니다. 다른 사람들이 무사히 남아있는 한 사람들은 그들이 원하는대로 자유롭게 살아야한다는 확고한 믿음이 있습니다.
- 네덜란드 문화는 모든 사람이 평등하다는 것을 강조하고 어떤 시민도 다른 사람의 하인이되어야한다고 강조하지 않기 때문에 모든 서비스 요원에게 예의를 가져야합니다. 절대 아무도 네덜란드어로 취급하지 마십시오.
- 자신의 국가와 네덜란드에서 최근의 정치적 사건에 대한 정보를 얻으십시오. 네덜란드 인은 정치에 대해 토론하기 때문입니다. 그러나 당신이 잘 알지 못하면 정치적인 토론에 참여하지 마십시오.
- 프라이버시는 네덜란드에서 핵심적으로 중요하며, 집이나 직장에서 문을 자주 닫을 지 여부를 결정합니다. 항상 닫힌 문을 노크하고 들어갈 때까지 기다리십시오.
- 네델란드 사람이 사용하는 특정 제스처를 오해하기 쉽습니다. 특히 북아메리카 인 경우 더욱 그렇습니다. 이것은 북미에서 일반적으로 사용되는 많은 제스처가 네덜란드에서 매우 다른 의미를 가지기 때문입니다. 미리 다양한 제스처 차이점을 연구하십시오.
- 칭찬을주는 것은 네덜란드 비즈니스 문화의 일부가 아닙니다. 대부분의 작업이 그룹으로 이루어지기 때문에 개별 노력을 인식하는 데 그다지 중점을 두지 않습니다. 누군가가 칭찬을 받거나 비판을받을 필요가있을 때, 네덜란드 사람들은 대개 사적으로 이것을합니다.
대화에서 사용할 5 가지 주요 토픽
- 귀하의 모국 또는 도시 및 그들과 관련된 관심 장소
- 여행 경험과 여행에 대한 즐거움
- 네덜란드 문화, 예술, 역사, 건축 및 자연
- 모든 종류의 스포츠 - 미국 축구를 축구라고합니다.
- 정치 - 당신이 무슨 말을하고 있는지 알고 있다면
대화에서 피할 5 가지 주요 주제 또는 제스처
- 소득 및 재산에 관한 어떤 종류의 자랑
- 개인적인 질문, 가족 및 사업 요구는 일반적으로 분리되어 있습니다.
- 네덜란드 왕실에 대한 비판
- 네덜란드의 합법적 인 매춘과 마리화나
- 이것이 껌이라고 추측하는 동안 껌을 씹는 동안 누군가와 말하지 말라.
의사 결정 과정에 대해 알아야 할 중요한 내용은 무엇입니까?
합의는 대부분의 네덜란드 조직에서 의사 결정 과정을 안내합니다. 영향을받을 수있는 모든 직원에게 정보를 제공하고 컨설팅을 수행하여 시간을 많이 소비하는 프로세스를 만듭니다.
여성을위한 조언?
여성은 네덜란드에서 사업하는 데 특별한 문제가 없어야합니다.
제스처에 대한 도움말?
일반적으로 네덜란드 인은 오히려 예약되어 있으며 포옹과 역행과 같은 광대 한 몸짓을 피할 것입니다. 다른 사람들을 공개적으로 만지지 않도록하십시오.