친구 또는 사랑하는 사람을 출발 게이트에 동반하십시오.
에어 캐나다는 2014 년 6 월에 토론토 피어슨 국제 공항의 여권 통제 구역으로가는 도중에 승무원이 유명한 바이올리니스트 이츠락 펄만과 그의 스쿠터를 들고 떠났습니다. Southwest Airlines은 휠체어 승무원이 체크인 카운터와 그녀의 게이트 사이 어딘가에서 그녀를 떠났기 때문에 85 세의 Alice Vaticano가 뉴 어크에서 덴버 행 비행기를 놓친 2014 년 8 월에 헤드 라인을 장식했습니다.
휠체어 승무원이 아무도 홀로 내버려 두지 않아야하는 동안,이 사건은 공항 에스코트 패스를 얻는 이점을 강조하고 현행 공항 보안 프로토콜의 단점을 지적합니다. 앨리스 바티 카노 (Alice Vaticano) 사건에서 가족이나 친구는 남서부에서 에스코트 패스를 받음으로써 그녀의 문까지 데리고 다닐 수있었습니다. 반면 이츠 하크 펄만 (Itzhak Perlman)은 여권 통제를 아직 취소하지 않았기 때문에 공항에있는 승무원에게 전적으로 의존했다. 누군가 Passport Control 출구에서 그를 기다리고 있었지만 세관 규정 때문에 도착 게이트에서 Perlman을 만나기 위해 에스코트 패스를 얻을 수 없었습니다.
에스코트 패스 란 무엇입니까?
에스코트 패스는 탑승권과 매우 유사합니다. 항공사 체크인 직원은 정부 발행 신분증을 지참하고 미성년 자녀 또는 장애인과 동행하거나 그렇지 않은 사람과 함께 출국 게이트로 또는 그 사람을 만나기를 원하는 사람에게 에스코트 패스를 발급 할 수 있습니다 국내 도착 게이트.
에스코트 패스 소지자는 공항 보안 을 지키고 항공사 승객과 동일한 규정을 준수해야합니다.
에스코트 패스는 모든 문 관련 문제에 대한 해결책은 아니지만, 가족 구성원이 이동 문제 또는 장애가있는 미성년 자녀, 손주 및 친척을 출발 게이트로 데려다 줄 수 있습니다.
일부 공항과 항공사는 도착 게이트에서 도착하는 승객을 만날 수있는 에스코트 패스도 발급합니다.
중요 사항 : 세관 및 이민 규정으로 인해 국제선 도착시에는 에스코트 패스가 발행되지 않습니다.
누가 에스코트 패스가 필요합니까?
장애가있는 자녀, 손자 또는 친척 또는 친구를 출발 항공편으로 데려가거나 그 사람을 만나는 사람은 호위 수배를 요청하는 것을 고려해야합니다. 참고 : 다른 국가에서 도착하는 승객은 세관 및 이민을 통과해야하며, 에스코트 패스를 통해 공항의 해당 부분에 대한 액세스가 제공되지는 않습니다. 사랑하는 사람이나 친구가 세관을 비우는 데 도움이 필요하면 휠체어 승무원 이 도착 게이트에서 그를 만나기 위해 준비하는 것이 좋습니다.
에스코트 패스는 어떻게 받습니까?
일반적으로 에스코트 패스를 얻는 것은 쉽습니다. 친척이나 친구와 함께 체크인 카운터에 가면 패스를 요청하고 사진이있는 신분증을 제시하십시오. 당신은 에스코트 패스 정보를 얻기 위해 미리 전화 할 수 있지만, 에스코트 패스 발급은 각 항공사가 현지에서 결정한다고 말할 수 있습니다.
에스코트 패스로 어디로 갈 수 있습니까?
귀하의 에스코트 패스를 통해 공항 보안 심사를 통해 사랑하는 사람이나 친구와 함께 출발 게이트로 동행 할 수 있습니다.
국내선에서 누군가를 데리러 올 경우 도착 게이트에서 그 사람을 만나기 전에 공항 보안 검색 대를 통과해야합니다.
다른 나라에서 오는 승객을 데리러 갈 경우 세관 및 입국장으로 갈 수 없습니다.
내가 에스코트 패스를 얻을 수 없다면 어떻게됩니까?
공항에 도착하면 에스코트 패스를받지 못할 수도 있습니다. 이 가능성을 미리 계획하십시오.
친구 나 사랑하는 사람이 휠체어를 필요로하거나 에스코트 패스를받지 못했을 경우 휠체어를 필요로하는 사람은 최소 48 시간 전에 해당 항공사에 전화하여 휠체어 서비스를 요청하십시오. 중요 사항 : 사랑하는 사람이나 친구가 노인이거나 장애가 있거나 미성년자라고 언급하십시오.
친구 나 가족에게 미리 프로그래밍 된 휴대 전화를 가지고 있지 않은 경우 친구 나 가족에게 미리 프로그래밍 된 휴대 전화를 제공하십시오.
연락처 목록에 비상 연락처, 항공사 발권 전화 번호 및 귀하의 연락처 정보를 포함하십시오. 공항 경찰의 번호를 제공하십시오. 응급 지원을 요청하고 가족이나 친구에게 제공하는 단계를 작성하십시오.
출발 공항에 도착하면 차를 주차 하고 가족이나 친구와 함께 체크인 카운터에 동행하십시오. 휠체어 승무원을 준비했다면 터미널을 떠나기 전에 승무원이 있는지 확인하십시오. 항공기가 정시에 출발했는지 확인하기 위해 온라인 진행 상황을 모니터링하십시오. 비행이 끝날 때까지 공항을 떠나지 마십시오.
공항에서 누군가를 만나고 에스코트 패스를받을 수 없다면 도착 게이트에 최대한 가까이 앉고 기다려주십시오. 사랑하는 사람이나 친구가 합리적인 시간 내에 도착하지 않으면 항공기와 공항 경찰관에게 연락하십시오. 특히 같은 비행기에서 다른 승객이 도착한 것을 확인하는 경우 특히 그렇습니다.