리조트 요금은 일부 호텔에서 의무적으로 부과하는 야간 할증료입니다. 이 비용은 1 박에 $ 15 ~ $ 75의 숙박료를 추가 할 수 있습니다.
호텔은 일반적으로 wi-fi 연결, 일간 신문 배달 또는 피트니스 룸 및 수영장 이용과 같은 특정 "무료"편의 시설 비용을 포함하는 추가 비용을 설명합니다. 그러나 이것은 많은 다른 호텔에서 무료로 제공되는 서비스 및 편의 시설에 대한 수수료입니다.
소비자의 경우, 리조트 요금은 실제 체류 비용을 크게 왜곡 할 수 있습니다. 객실 요금에 리조트 요금을 더한 금액이 진정한 1 박당 비용입니다.
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2016 년 뉴욕 호텔의 Tisch Hospitality and Tourism 센터의 조사에 따르면 미국 호텔은 수수료 및 할증료로 인해 25 억 5 천만 달러의 매출을 올릴 것으로 예상됩니다. 이는 2015 년 24 억 5 천만 달러의 이전 기록보다 높다.
미국 숙박 업계가 수집 한 수수료 및 할증료는 수요가 감소한 2002 년과 2009 년을 제외하고 매년 증가했습니다.
리조트 요금 기본 사항
고급 호텔과 고급 숙박 시설의 경우 리조트 요금이 훨씬 더 일반적입니다. 예산 및 중간 가격대의 호텔은 리조트 요금없이 진정한 무료 서비스로 Wi-Fi, 체육관 및 신문 배달과 같은 서비스를 일상적으로 제공합니다.
계절과 요일에 따라 달라질 수있는 객실 요금과 달리 리조트 요금은 일반적으로 객실당 1 박당 고정 금액입니다.
때로는 다소 심각하게, 호텔은 1 인당 1 박 기준으로 리조트 요금을 부과합니다. 이 가격 책정 방법을 접하게되면 다른 부동산에 머무르는 것을 적극 고려해야합니다.
가격 투명성
호텔은 저렴한 객실 요금을 광고하기 위해 특히 제 3 자 예약 사이트에서 리조트 요금을 부과합니다.
그러나 실수하지 마십시오. 이것은 구매자가주의해야 할 착각입니다. 호텔 숙박의 실제 비용은 객실 요금에 리조트 요금을 더한 금액과 호텔 및 지방 정부가 부과하는 기타 필수 요금 및 세금입니다.
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법에 따라 호텔에서는 리조트 요금을 웹 사이트 어딘가에 청구하면이를 공개해야하지만 그 정보는 찾기가 매우 어려울 수 있습니다. 현재 호텔 업계는 공개를위한 투명하고 표준화 된 관행을 갖고 있지 않습니다.
아무도 예상치 못한 비용으로 타격을 좋아하지 않습니다. 호텔에 리조트 요금이 있는지 알아 보는 가장 좋은 방법은 호텔에 직접 전화해서 물어 보는 것입니다. 리조트 요금에 관해 질문하는 동안 머물기를 원하거나 머물지 않기로 결정한 다른 숨겨진 요금 에 대해 질문하십시오.
중재를위한 FTC의 요청
2013 년 FTC (Federal Trade Commission)는 호텔 및 온라인 여행사에 경고문을 보냈으며 리조트 요금은 "현혹 될"수 있습니다. 이것은 일종의 집행 조치를 향한 첫 걸음으로 널리 보았습니다.
2016 년 1 월에 연방 무역위원회 (Federal Trade Commission) 의장 인 에디트 라미레즈 (Edith Ramirez)는 의회가 숨겨진 호텔 리조트 요금에서 소비자를 보호하기 위해 새로운 법안을 제정 할 것을 촉구했습니다. 라미레즈는 상황에 따라 호텔을 조사하는 부담을 경감시키기위한 조치를 권고했다.
Ramirez의 요청에 따라 Claire McCaskill 상원 의원 (D-MO)은 2016 년 2 월에 FTC에게 필요한 수수료가 포함되지 않은 호텔 객실 요금 광고를 금지 할 권한을 부여하는 법안을 도입했습니다. 통과되면 법안은 호텔이 광고 된 객실료에 전체 비용을 포함하도록 요구함으로써 손님이 숨겨진 수수료를 청구하는 것을 금지합니다.
리조트 요금 피하는 법
리조트 요금 지불을 피하는 가장 쉬운 방법은 단순히 호텔을 부과하지 않는 호텔을 선택하는 것입니다. 호텔의 웹 사이트를 항상 확인하거나 호텔로 직접 전화하여 호텔에서 리조트 요금을 부과하는지 확인하십시오. 고급 호텔 중에도 의무적 인 리조트 요금을 부과하지 않는 호텔을 찾는 것이 가능합니다.
팁 : 호텔로 직접 전화해서 리조트 요금을 면제 해 줄 것을 요청할 수 있습니다. 특히 수수료가 적용되는 편의 시설을 사용하지 않을 경우 특히 그러합니다.
이 전략이 항상 효과가있는 것은 아니지만, 특히 호텔이 객실을 채우기 위해 더 협상 할 수있는 비수기에 시도해 볼 가치가 있습니다. 귀하의 요청이 거절 된 경우, 귀하는 해당 부동산에 머 무르지 않거나 항의중인 리조트 요금을 지불하고 있음을 분명하게 알릴 수 있습니다.