손님들은 호텔 객실에서 도난당한 물건에 대해 불평하고 있습니다.
경찰은 정규군입니다."나는 내 방으로 돌아와 일부만 열어주는 것을 기억한다. (하녀는 침대가 다시 제작 된 이래로 내 방의 마지막 사람이었다.) 누군가가 내 iPod과 PSP를 도둑 맞은 것을 발견했다. 경찰은 거의 매일 뭔가 다른 것이 있습니다. 왜 그런지 알고 있습니다! 여기 머물러서는 안됩니다 !! 안전한 장소가 아닙니다. " - 제이 (플로리다)
열린 문 정책
"[방으로] 돌아 왔을 때, 딸은 운동하면서 iPod을 듣고 싶었습니다.
우리는 그들을 충전 할 방에 놓아 두었습니다. 그녀의 8 기가 아이팟이 누락되었습니다. 내 4 기가의 iPod과 PALM Tungsten E2와 그 모든 충전기도 마찬가지입니다. 나는 이것을 즉시 직원에게보고했다. 책상에서 다른 사람들이 저녁에 돌아 오는 동안 Pay Per View 영화를 보면서 침대에서 낯선 사람을 잡는 이야기를 들었다고 들었습니다. 경영진이 조사를하기 전까지는 경찰에 연락하지 말라는 부탁을 받았습니다. 어쨌든 다른 직원이 아무 것도하지 않기 때문에 다른 직원이 경찰을 그만두도록 강하게 권했습니다. 더욱이 호텔은이 모든 것을 경찰에 신고하는 것을 거부했습니다. '청소 시간'동안 각 층에 20 ~ 30 개의 호텔 객실 문을 열어 놓고 한 번에 몇 시간 동안 열어두고 무단으로 두는 것이 좋습니다. 누군가가 걸어 들어가서 원하는 것을 가져갈 수 있습니다. 직원 중 몇 명은 매우 동정심이 많았지 만 관리자 나 관리 감독자의 말을 듣지 못했습니다.
이 호텔의 후원자는 청소할 방을 떠날 때 모든 개인 소지품을 함께 포장해야합니다. 나는 호텔 방을 빌려주지 않아서 직원을 볼 수 있습니다. "-Brrse 454 (Mississippi)
천 달러 돌풍
"우리가 체크 아웃하기 전날에, 나는 방에서 1000 달러를 훔쳤다. 돈은 옷 사이의 서랍에 지갑에 숨겨져 있었다.
나는 그날 나의 방에 들어선 모든 열쇠의 기록을 보았다. 한시간 정도 떨어진 두 명의 다른 가정부가있었습니다. 나는 프런트 데스크 사람처럼이 이상한 것을 발견했다. 그녀가 들어갔을 때 나는 거기에 있었다. 노크는 처음이 아니었다. 나는 옷을 벗기의 과정에 있었다. 그 다음날, 호텔 직원은 매우 '도움이되지 않았습니다.' 나는 관리 감독관과 이야기를 나눴고 그녀는 수사가있을 것이고 총 관리인은 정오에 내 휴대폰으로 나를 부르겠다고 말했다. 나는 그날 디즈니 랜드에 가기위한 패스가 있었지만, 이것을 모두 사용하지 않기 위해 사용하지 않았다. 나는 디즈니 랜드에 의해 탔고, 아침 식사를했고, 2,3 시간 동안 걸어 다녔다. 전화하지 마세요. 마침내 1 또는 2 주변의 호텔에 되돌아 가게되었고, 프론트 데스크에서 일반 관리자가 없다고 들었다. 나는 최고의 사람이 누군지 물었다. 그리고 그들은 나에게 카드를 건네었다. 내 아들은 쉬는 날 이래로 그녀의 휴대 전화에서 그녀를 불렀습니다. 그는 일어난 일을 그녀에게 말했고 이것이 그녀가 처음 들어 봤다. 나는 또한 그녀와 이야기했고 그녀에게 내가 결단을 원한다는 것을 알렸다. 1000 달러는 제게 많은 돈입니다. 그녀는 나를 다시 전화하겠다고 약속했다. 그녀는 사건 보고서에 경찰 사건 번호를 적어 넣었습니다. 나는 그 사건을보고 마침내 공항으로갔습니다.
저는 전화를해서 이메일을 보내 왔으며 아무것도받지 못했습니다. 정말로 나를 괴롭히는 부분은 관리 중의 한 명이 서랍을 통과한다는 것입니다. 귀하의 객실에 가치있는 물건을 남겨 두는 것이 안전하지 않은 경우 호텔 금고에있는 수화물을 모두 보관해야합니다. "-Kay V. (Anaheim)
그러나 우리는 누가 그것을했는지를 안다!
"우리 가족은 지난 4 년간이 휴양지에 머무르고 있었고 철저하게 즐겼습니다.하지만 올해는 다시는 여기에 머물러 있지 않습니다 .4 명의 여성과 5 명의 어린이가 첫날밤에 체크인하고 즐거운 시간을 보냈습니다. 아침에 우리는 샤워 실에서 도난당한 물건을 가지고있었습니다. (우리가 가져온 차의 유일한 차 열쇠를 포함하여 우리는 30 마일을 견인해야했습니다.) 우리는 연루된 사람들을 ID를 통해 거짓말 쟁이처럼 다루었습니다. 전혀 동정을받지 못했습니다.
우리는 돈을 환불하지 못해서 우리가 더 안전한 곳으로 머무를 수있었습니다. 그들은 심지어 직원이 다음날 밤에 일하게했습니다. 그것은 끔찍했으며 우리는 결코이 장소를 다른 사람들에게 다시 추천하지 않을 것입니다. "-Kvb (오레곤)
더 열심히 봐라.
"우리가 도착했을 때, 우리 방은 아직 준비가되지 않았다. 우리가 점심을 먹고있는 동안 안전을 지키기 위해 프론트 데스크 직원과 짐을 맡기도록 권유 받았다. 우리는 짐이 안전하다는 것을 확신했다. 약 4500 달러 상당의 전기 장비가 들어있는 책가방이 도난 당했고 관리자는 책임을 인정하면서 통고했지만 경찰 보고서 없이는 아무 것도 할 수 없다고 말하면서 보고서를 제출하고 관리자에게 사본을 제공하면 그 사람에게 호텔 관리 사무소는 보험 회사에 손해 배상 청구서를 제출할 것입니다. 지난 6 주 동안 호텔 체인 대리인에게 여러 번 연락을 시도했지만, 조사한 내용은 대담했습니다. " -TB (바르셀로나)
무모한 일동
"호텔의 사람들이 우리의 Honda Pilot을 몰고 타이어를 터뜨려 우리 바퀴 둘레에 타격을주었습니다. 매니저가 나와서 SUV의 손상을 수리하지 않았고 어떤 일이 일어 났는지에 대해서는 설명하지 않았습니다. 나는 몇 통의 편지를 썼고 지금까지 나는 그의 대답을 기다리고있다. " - 로울 (멕시코)
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