일부 호텔 점원은 일반적인 프라이스 라인 허위 사실을 퍼트립니다.
Priceline 호텔의 "프론트 프라이드"예약으로 호텔 프런트 데스크에 다가간 고객은 다양한 인사를 기대할 수 있습니다.
제 경험상 정중하고 전문적인 대우는 10 점 만점에 9 번 방문하는 경우가 많습니다. 그러나 호텔 정책이 Priceline 정책과 혼동되는 일부 프런트 데스크가 있습니다.
일반적으로 많은 예외가 있지만, Priceline의 최상의 입찰 전략은 뉴욕과 같은 대도시 에서 더 잘 작동 합니다. 뉴욕의 경우 위치가 좋은 호텔을 선택할 때 객실 요금이 높습니다.
일주일 간격으로 2 회의 아웃 오브 타운 결혼식에서의 경험을 고려해보십시오.
1 주일 : 가격 대비 친절한 체크인
어느 날 밤에 침대 한 개가있는 두 사람의 방이 필요했습니다. 나는 큰 도시 지역에서 1 박당 160 달러가 들지 않는 방에 대해 50 달러의 세금과 세금을 냈다. 나는 좋은 프라이스 라인 결과를 얻기위한 신뢰할 수있는 방법을 포기함으로써 이것을했다. 그 과정이 끝나면 Priceline에 내 신용 카드 번호를 알려주고 객실 요금이 $ 50를 초과하지 않는 한 특정 지역 내의 3 성급 호텔에서 알 수없는 객실을 예약 할 수 있도록 동의해야합니다. 거래가 승인되면 이름과 주소를 알아 냈습니다.
이 호텔에서 우리는 다른 손님과 마찬가지로 대우를 받았습니다. 그렇게하도록 요청받지 않고 점원은 고속 도로에서 호텔 뒤쪽으로 우리에게 방을주었습니다.
2 주차 : 체크인시기만
두 번째 주 : 나는 Priceline을 구입 한 작은 마을에있는 호텔에 도착했다.
이 방은 2 박당 $ 60 / 박입니다. 객실 요금은 89 달러. 분명히, 저축은 내가 1 주일에 달성했던 것보다 더 겸손했다. 이 계약은 7 주 동안 폐쇄되었으므로, 돈은 오래 사용되었습니다. Priceline "자신의 가격을 이름 짓기"구매는 비즈니스가 끝나기 전에 완료 됩니다. 서비스를 사용하는 경우 받아 들여야하는 위험 중 하나입니다.
이 도시에서는 두 개의 침대가있는 방이 필요했습니다. 그러나 서기관은 "프라이스 라인은 예약 변경을 허용하지 않는다"고 눈을 깜짝하지 않고 나에게 말했다. 그리고 나의 예약은 킹 사이즈 침대 하나에 대한 것이었다.
그 진술의 일부가 정확했다. 프라이스 라인의 기본 선불 예약은 침대 1 개가있는 객실입니다. 고객과 호텔은 다른 조치를 취하는 것이 좋습니다. 경우에 따라 호텔에 투 베드 룸이 없기 때문에 요청을 수용 할 수없는 경우도 있습니다.
그러나 도착 하루 전 투 베드 객실이 없다고 들었을 때, 다른 호텔 근처에서 두 번째 방을 구입할 수 있는지 호텔 검색을 수행했습니다. 흥미롭게도이 작은 마을의 첫 번째 검색 결과는 해당 호텔의 2 베드룸 객실당 89 달러였습니다.
방의 가용성에 대한 명백한 속임수보다는 직장에서 오해가 있었다고 가정 해 봅시다. 프라이스 라인 (Priceline)이 호텔에 2 개의 침대가있는 방에 나를 앉히지 않을 것이라는 주장에 대해서도 마찬가지다.
약 2 주 일찍, 나는 다른 주에있는 한 호텔 직원에게 거의 같은 말을 들었다.
실제 가격 정책 : 할당은 우리에게 달려 있지 않습니다.
불행히도 이러한 경험은 드물지 않습니다.
프라이스 라인 고객은이 치료에 대해 자주 불평합니다. 그래서 프라이스 라인 (Priceline)의 대변인은이 조사에 놀라지 않았으며 빠른 대답을 가지고있었습니다. "침대 유형 배분은 호텔의 책임입니다." 해당 웹 사이트의 이용 약관 섹션에서는 다음과 같이 명시되어 있습니다. "객실 배정은 호텔의 가용성에 기반하며 호텔의 재량에 달려 있습니다."
실제로 Priceline의 확인 메모에는 "침대 유형 요청 (왕, 여왕, 2 배 등) 또는 금연 또는 흡연실과 같은 기타 특별한 요구 사항은 확인 된 호텔을 통해 요청해야하며 보장 할 수 없습니다 가용성에 기반하고 있습니다. "
이 진술은 제 경험과 일치합니다. 많은 도시에서 점원은 2 베드 룸을 확인하고 가능한 경우 전환을 수행하게되어 기뻤습니다.
이행 요청에 대한 보장은 없지만, Priceline의 금지에 대해서는 아무 것도 없습니다.
Priceline의 목적은 호텔의 재고를 이동하는 것입니다. 판매가 완료되면 Priceline의 작업이 완료됩니다. 당신이 두 배 또는 여왕에서자는 것은 아무 결과도 아니다.
그러나 어떤 변경에 대한 Priceline 금지에 관한 허위 사실을 퍼뜨리는 것은 어떤 이유로 든 귀하의 요청을 수용하지 않는 사무원에게 유리한 전술이되었습니다.
이 사무원에게는 Priceline을 비난하는 것이 귀하의 요청을 존중하지 않는다는 것을 인정하는 것보다 쉽습니다.
도착하기 전에 변경 요청하기
금연 객실, 침대 2 개 또는 가능한 한 조기에 그리고 예의 바른 방식으로 귀하가 필요로하시는 모든 것을 요청하십시오. 답을 "아니오"로 받아 들일 준비를하십시오. 호텔이 Priceline 조건에서 거절하기 때문입니다. 좋은 거래가 가능할 지라도이 서비스는 장단점을 갖고 있음을 기억하십시오.
많은 예산 여행자들이 사용하는 한 가지 전략은 야간 직원을 협상에서 제외시키는 것입니다. 호텔 매니저에게 전화 또는 이메일로 직접 요청하십시오. 당신은 여전히 거부 당할 수도 있지만 적어도 도착하기 전에 상황을 알 수 있습니다. 호텔 매니저는 편익을 위해 거짓을 퍼뜨릴 가능성이 적습니다.