영국 출장을위한 최고의 문화 팁
몇 년 전, 저는 6 개월 동안 영국에서 살았습니다. 그것은 대단한 경험이었고, 할 수있을 때 돌아가서 방문하는 것을 좋아합니다. 런던과 같은 세계적 수준의 비즈니스 센터로 많은 비즈니스 여행객들이 영국으로 향하는 것은 당연한 일입니다.
비즈니스 여행객들이 여행 할 때 문화적 문제를 피하기 위해 저는 문화 전문가 인 Gayle Cotton과 인터뷰했습니다. Ms.Cotton은 베스트 셀러 서적의 저자입니다. 누구에게나 뭐든지 말해봐 : 성공적인 교차 문화 커뮤니케이션의 열쇠.
Ms. Cotton은 또한 뛰어난 기조 연설자이자 국제적으로 공인 된 이문화 커뮤니케이션 기관입니다. 그녀는 Circles of Excellence Inc.의 사장입니다. NBC News, PBS, Good Morning America, PM Magazine, PM Northwest 및 Pacific Report를 비롯하여 많은 TV 프로그램에 Cotton 씨가 등장했습니다. Ms. Cotton에 대한 자세한 내용은 www.GayleCotton.com을 방문하십시오. Ms. Cotton은 비즈니스 여행객들이 잉글랜드로 여행 할 때 잠재적 인 문화적 문제를 피할 수 있도록 정보 제공 회사의 독자와 팁을 공유하게되어 기뻤습니다.
영국으로 향하는 비즈니스 여행객을위한 조언은 무엇입니까?
모든 영국 영어 단어와 구가 북미, 호주 또는 다른 영어권 국가의 단어와 구를 의미한다고 가정하지 마십시오. 많은 영국 영어 단어와 구는 서로 다른 의미를 가지고 있습니다. 철자법도 다를 수 있습니다.
영국 영어는 다른 많은 영어권 국가보다 더 명확하게 자음을 발음합니다. 너무 빨리 말하거나 모욕적 인 말을하지 마십시오. 전문가가 아닌 사람으로 나올 수도 있습니다.
완전한 문장으로 말하려고 노력하십시오. 영어는 일반적으로 중간 문장에서 자극적 인 북미 습관을 발견합니다.
항상 낮은 수준의 목소리를 유지하십시오.
더 분리되고 사업적인 접근 방식이 가장 환영 받고 존경받습니다.
영어 비즈니스맨은 일반적으로 빠른 거래보다는 장기적인 관계에 관심이 있습니다.
일단 그들이 당신과 사업하기를 원한다면, 영어는 무딘 직설적 일 수 있으며, 아마도 마음을 말하는 것을 주저하지 않을 것입니다. 그러나 이러한 전환이 일어나기 전에 제안서와 회사뿐만 아니라 귀하에 대한 평가를하는 데 필요한 시간을 제공하는 것이 중요합니다.
처음 만나는 동안 얼굴 표정은 최소한으로 유지되고 결과적으로 다른 참가자의 생각을 파악하는 것이 어려울 수 있습니다.
당신의 거래에서 영어가 "삼가면서 말하는 것의 주인"이라는 것을 명심하십시오. 직접적인 질문은 회피 적 반응을 초래할 수 있습니다.
"어려운 판매"또는 다른 회사의 제품이나 서비스를 비방하는 것과 같은 공격적인 영업 기법은 잘 받아 들여지지 않습니다.
유머는 종종 영국에서 비즈니스 토론의 중요한 부분이며 농담이나 일화의 레퍼토리를 갖는 것이 자산이 될 수 있습니다. 게다가 농담이나 이야기를 잘하는 사람들은 이러한 능력을 최대한 활용해야합니다.
영국 유머의 특징은 명백한 진술뿐만 아니라 무엇이 말하고 있는지의 반대를 암시하는 것을 포함합니다. 결과적으로 말하거나하지 않은 것에주의를 기울이는 것은 유머 스타일을 감상하는 데 종종 필요합니다.
경고하십시오 : 영어는 유머, 특히 아이러니 또는 풍자를 적을 조롱하거나 불일치 또는 경멸조차하는 무기로 사용할 수 있습니다.
영어 비즈니스 문화는 강렬한 계층 구조를 가지고 있지만 팀워크는 특히 의사 결정에 영향을 미치는 중요한 요소입니다.
영어는 주저하지 않고 "아니오"라고 말합니다.
반드시 환영받을 필요는 없으므로 자발적인 칭찬을하지 마십시오.
의사 결정 과정에 대해 알아야 할 중요한 내용은 무엇입니까?
의사 결정 과정에서 영어는 자신의 개인적인 경험이나 느낌보다는 확립 된 법률과 규칙에서 지침을 찾는 경향이 있습니다. 또한 회사 정책은 조직의 모든 수준에서 기업인을위한 기본 권한입니다.
객관적인 사실과 증거 만이 합법적 인 진리의 원천입니다. 감정은 일반적으로 부적절합니다.
다시 한번, 선례는 의사 결정에 중요한 요소입니다. 즉, 제안서가 과거에 완료된 방식에 부합하면 더 나은 기회가됩니다.
일반적으로 가장 큰 결정권을 가진 개인에게 최종 결정을 내리기 전에 합의가 이루어집니다.
의사 결정은 느리고 신중한 프로세스로 진행되는 경향이 있습니다. 의사 결정 과정을 서두르거나 압력을 가하는 것은 보통 비생산적입니다.
여성을위한 조언?
외국 여성들은 영국에서 사업하는 데 거의 어려움이 없을 것입니다.
누군가가 사랑, 친애하는, 자기 전화를하면 모욕을 당하지 마십시오. 이들은 일반적으로 사용되며 무례한 것으로 간주되지 않습니다.
무릎이 아닌 발목에서 다리를 건너는 것이 적절합니다.
제스처에 대한 도움말?
처음 만나는 동안 얼굴 표정은 최소한으로 유지되고 결과적으로 다른 참가자의 생각을 파악하는 것이 어려울 수 있습니다.
영국인은 허풍 쟁이가 아니며 일반적으로 대중에게 애정을 나타내지 않습니다.
포옹, 키스 및 만지기는 대개 가족 구성원 및 친한 친구에게만 제공됩니다.
영국인은 일정량의 개인 공간을 좋아합니다. 다른 사람에게 너무 가까이 서거나 팔을 다른 사람의 어깨에 두지 마십시오.
응시는 무례한 것으로 간주됩니다.
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영어 사랑 동물, 특히 개. 가족 애완 동물은 항상 좋은 주제입니다.
피할 수있는 대화의 주제는 무엇입니까?
그러나 영국인들은 현재의 사건에 관해 이야기하는 것을 즐긴다. 스코틀랜드 나 북 아일랜드와 관련된 정치에 관한 토론을 피한다.
왕실의 주제를 처음으로 제기하지 마십시오.
사람의 직업, 출생지, 종교 또는 기타 관여하는 개인적인 질문에 관한 문의는 삼가하십시오.
"가계도"에 대해 토론하는 것은 여기에서 눈살을 찌푸리게됩니다. 또한 대화에서 영국의 수업 체계를 기르는 것도 피하십시오.
영국 음식의 명성이 크게 향상되어 평범함에 대한 진부한 말을 피하십시오.