날씨 시스템 때문에 갇혀 있니? 여행자는 혼자있을 수 있습니다.
일년 내내 여행자는 전 세계의 기상 이벤트로 인해 종종 옮겨집니다. 비행기를 멈추게 할 수있는 폭풍에서부터 항공 노선 이상을 막을 수있는 허리케인에 이르기까지 최악의 날씨는 모든 유형의 여행객에게 큰 곤경을 안겨줍니다. 하늘이 어두워지면 여행사는 티켓을받은 승객에게 무엇을 빚 을까요?
여행자는 종종 많은 상황의 결과로 보상과 숙박을 제공받을 수 있지만 날씨는 여행사의 고객에 대한 의무가 다양하지 않은 몇 안되는 행사 중 하나입니다.
날씨가 최고의 계획된 여정에도 영향을 미칠 때 여행자들은 종종 실향민들에게 행해지는 여행사에 놀라곤합니다. 대자연이 진행중인 여행을 중지했을 때 여행사가 항공권 소지자에게해야 할 일에 대해 간략히 설명합니다.
항공사는 예약 항공권을 존중해야합니다
눈, 비, 열, 기타 날씨와 관련된 상황으로 인해 여행 제공 업체가 영향을받는 여행자에게 기본 서비스를 제공 할 수 없습니다. 날씨와 상관없이 여행사는 운송 약관과 국제법 모두에 따라 모든 예약 여행자에게 운송 서비스를 제공 할 의무가 있습니다. 여행사는 기상 조건에 따라 여행을 취소 할 수 있지만 티켓을 발급받은 승객에게도 교통편을 제공해야합니다.
결과적으로, 여행사는 기상에 의해 실향민이 된 여행자에게 원래 계획보다 일찍 또는 늦게 무료 여행을 제공하는 것을 포함하여 종종 조항을 마련 할 것입니다.
여행사는 여행자가 다른 여행사 (규칙 240과 유사)를 사용하거나 여행자를 목적지 (버스 및 기차 포함)로 데려 오는 것을 포함하여 목적지로 갈 수있는 대체 방법을 제공 할 수 있습니다. 최종 목적지로 여행자를 운송하는 것이 불가능한 경우 여행사는 여행자에게 장래 여행에 대한 크레딧을 제공하고 여행 경비를 환불받을 수도 있습니다.
여행 제공 업체 는 추가 지원을 제공 할 수 있지만 (의무 사항은 아닙니다)
여행사가 목적지로 여행자를 데려 갈 의무가 있지만, 여행자는 폭풍우를 기다리는 것과 관련하여 종종 혼자 있습니다. 많은 경우 여행사는 호텔 객실 및 식사를 포함한 여행자를 지원할 필요 가 없습니다 .
비자 발적 탑승 거부 와 달리 날씨 지연 및 취소 규칙은 제한되어 있습니다. FAA는 날씨가 일찍 예상 될지 라도 하늘이 어두워 질 때 여행객에게 부여되는 규칙에 대한 규정을 제공하지 않습니다. 따라서 여행자가 여행을 크게 지연 시키거나 취소 할 경우 여행자는 주머니에서 비용을 지불해야하므로 여행객을 놀라게해서는 안됩니다.
여행사가 기상 상황에 영향을받는 여행자를 지원할 필요는 없지만 항공사가 막 다른 승객에게 제공 할 수있는 특정 조항이 있습니다. 여행 중 실향민은 종종 날씨 기반 지연 비용의 일부를 줄이기 위해 인근 호텔에서 투숙객에게 할인 된 여행자 할인을 요청할 수 있습니다. 할인 쿠폰은 일반적으로 운송 업체 직원의 재량에 따라 제공됩니다.
여행 보험이 날씨의 영향을받는 방법
간단히 말해서, 여행 보험은 날씨 지연과 같은 상황을 위해 만들어졌습니다.
날씨가 회색으로 변하고 승객이 대중 교통을 막을 경우 많은 여행자 보험 혜택이 피보험자에게 발생한 경비를 상환 할 수 있습니다. 예를 들어, 지연이 합리적인 시간 (일반적으로 6 시간에서 12 시간)을 초과하는 경우 여행 지연 혜택은 여행객에게 예기치 않은 비용을 배상 할 수 있습니다. 여행 지연 또는 여행 취소로 인해 여행자가 요구 한 호텔 객실, 추가 식사 및 임시 품목은 여행 보험 증권으로 보상받을 수 있습니다.
그러나 여행 보험은 알려진 이벤트보다 앞서 구매 한 경우에만 적용될 수 있습니다. 유명한 겨울 폭풍과 허리케인과 같은 많은 기상 현상은 종종 보험 회사가 "알려진 사건"으로 간주합니다. 결과적으로, 알려진 이벤트 가 확인 된 후에 구매 한 여행 보험 은 폭풍으로 인한 지연이나 취소를 보상하지 않습니다. 여행 계획에 영향을 미치는 날씨에 대해 우려하는 여행자는 여행 예약을 시작하자마자 여행 보험을 구매해야합니다.
날씨가 나면 항공사가 승객을 위해 무엇을할지 또는하지 않을지 이해함으로써 여행자는 더 나은 여행 결정을 내릴 수 있습니다. 어떤 계절에 여행객이 누구인지 알면 승객을 편안하고 따뜻하게 유지할 수 있습니다.