토론토에서 무료 건강 서비스에 전화하는 방법 및시기
텔레 헬스 온타리오 란 무엇입니까?
Telehealth Ontario는 온타리오 주 보건 및 장기 간호 서비스가 제공하는 무료 서비스로, 온타리오 주민들은 주간 또는 야간 언제든지 간호사에게 의료 또는 건강 관련 질문을 할 수 있습니다. 이 서비스는 연중 무휴로 24 시간 제공됩니다. Telehealth Ontario는 1-866-797-0000으로 전화를 걸 수 있습니다. 그러나 비상 사태시 항상 911에 전화하는 것이 중요합니다.
이 서비스는 건강과 관련된 신속한 답변, 정보 및 조언을 제공하도록 고안되었습니다. 이것은 아플 때나 부상 당했을 때일지도 모르지만 의사를 볼 필요가 있는지, 또는 집에서 상황을 치료할 수 있는지, 또는 치료해야하는지 여부는 확실하지 않습니다. 진행 중이거나 이전에 진단받은 상태에 대한 질문이나식이 요법과 영양, 성 건강 또는 건강한 생활 습관에 관한 일반적인 질문에 대해서도 전화 할 수 있습니다. 약물 및 약물 상호 작용, 십대 건강, 모유 수유 및 정신 건강 문제에 관해서도 질문 할 수 있습니다.
서비스가하지 않는 것
서비스가 건강 관련 질문에 대한 효율적인 답변을 돕는 것을 목표로하는 반면, 실제 진단 또는 처방에 대한 의사의 방문을 대체하는 서비스는하지 않는 몇 가지 사항이 있음을 기억하십시오. 그리고 그것은 확실히 당신이 가진 관계를 구축 할 수 있는 가정의를 가지고 대체하지 않습니다. Health Connect Connect는 의사가없는 경우 의사를 찾는 데 도움이되는 서비스입니다.
Telethealth Ontario는 응급 지원을 제공하지 않습니다. 상황에 따라 전화를 걸면 911에 전화하여 구급차 또는 기타 응급 처치를 보내거나 전화로 응급 처치 지시를 받으십시오.
Telehealth 온타리오 전화 번호에 대한 추가 정보
우려되는 질문이 있으면 Telehealth와 손쉽게 연락 할 수 있습니다.
온타리오 주민들은 온타리오 주 전화 1-866-797-0000으로 전화 할 수 있습니다.
이 서비스는 프랑스어로도 제공되며, 간호사는 발신자와 다른 언어로 번역자를 연결할 수 있습니다.
TTY 사용자 (텔레타이프)는 Telehealth Ontario TTY 번호 1-866-797-0007로 전화 할 수 있습니다.
텔레 헬스 온타리오에 전화하면 무엇을 기대할 수 있습니까?
전화를하면 교환 원이 전화 이유를 물어보고 이름, 주소 및 전화 번호를 삭제합니다. 건강 카드 번호를 요청할 수도 있지만 제공 할 필요는 없습니다. 등록 간호사가 즉시 이용할 수있는 경우 연결되지만 다른 회선에서 모든 회선이 사용 중일 경우 회선에서 대기하거나 전화를 다시받을 수있는 옵션이 제공됩니다.
건강 상 문제가 있다고 지적한 경우 간호사와 이야기하자 마자 응급 상황을 다루지 않도록 몇 가지 표준 질문을합니다. 그때 당신이 부른 어떤 문제 나 질문에 대해서도 그들에게 말할 수있게 될 것입니다.
등록 된 간호사가 귀하의 상태를 진단하거나 귀하에게 약물을 처방하지는 않지만, 진료소에 갈 것인지, 의사 또는 간호사를 방문 할 것인지, 또는 귀하의 다음 문제가 무엇인지에 대해 조언 해 줄 것입니다. 자신의, 또는 병원에 간다.
텔레 헬스 온타리오 팁
텔레 헬스 (Telehealth)를 호출 할 때 가장 유익하고 효율적인 경험을 얻고 싶다면 간호사에게 말할 때 다음과 같은 몇 가지 요령을 명심하십시오.
- 차후에 참조 할 수 있도록 전화를 할 때 전화를 할 때 종이와 펜을 사용하십시오. 따라서 간호사와 통화하는 동안 의료 또는 건강에 관한 조언을 잊지 마십시오.
- 회선이 분주하고 전화를 다시 걸어야 할 경우에 대비하여 잠시 동안 전화선을 무료로 유지할 수 있도록 준비하십시오. 통화 시간에 따라 너무 오래 걸리지 않아야합니다.
- 귀하가 말하는 간호사는 귀하의 병력에 접근 할 수 없으므로 현재 복용하고있는 약물, 병력에 대한 간략한 개요 또는 귀하가 가지고있는 알레르기 등의 구체적인 정보를 제공 할 준비를해야합니다. 더 자세하게 설명할수록 좋습니다.
- 마찬가지로 귀하가 Telehealth에 제공 한 정보는 귀하의 의료 기록에 추가되지 않으며 귀하의 의사에게 연락하지 않습니다. 나중에 진단을 위해 의사 나 진료소에 가면 Telehealth 간호사에게 말한 모든 것을 반복하십시오.
Jessica Padykula에 의해 업데이트 됨