다음 휴가 목적지로 날아가는거야? 짐을 잃어 버릴 까봐 두려워하는 것이 일반적이지만, 다소 불합리한 공포증이 나타납니다.
교통학과가 2016 년에 분실하거나 잘못 취급 된 가방의 수가 30 년이라는 최저점에 이르렀다 고보고 했음에도 불구하고 항공기는 여전히 가방을 잘못 취급하는 것에 대해 나쁜 비난을 받는다. 수하물 1 %만이 수하물 컨베이어에 즉시 도착하지 않으며, 그 중 아주 작은 부분 만이 정말로 잃어버린 것입니다.
대부분의 잘못 취급 된 가방은 다음 비행에서 목적지에 도착하여 곧 그 소유자와 재결합됩니다. 24 시간 내에 부적당 한 부대품의 80-90 %가 위치하며, 원래의 1 %의 95-98 %가 5 일 이내에 소유자를 찾습니다.
가방을 확인하기 위해 당신을 징벌 할 사람들이 있습니다. 그들은 여행 빛의 미덕을 찬양하고 가방을 확인하기 위해 한푼도 지불하지 않을 것이라고 자랑합니다. 체크 된 가방을 지불하고 싶지 않은 경우 Southwest Airlines를 비행하십시오. 대부분의 사람들은 아이들과 함께 비행하지 않으므로 정중하게 고개를 끄덕이고 자신에게 맞는 것을하십시오. 어린이를 끌 때 여행 할 때 짐을 최소화하는 것이 큰 도움이 될 수 있습니다.
당신의 항공사가 분실 된 수하물에 어떻게 쌓여 있는지 궁금하십니까? 가장 최근의 항공 여행 소비자 보고서를보고 잘못 처리 된 수하물에 관한 섹션을 확인할 수 있습니다. 요컨대, 상위 10 개 국내 항공사는 모두 1000 명의 승객 당 5 분 미만의 수하물보고를 받았습니다.
더 좋은 소식 : 기술 진보 덕분에 항공사들은 잃어버린 가방을 추적하는 것이 훨씬 나아졌습니다. 바코드 및 RFID 지원 태그를 사용하면 시스템은 이제 가방의 우수한 트랙을 유지하므로 잃어버린 가방을 신고 할 때까지 항공사는 현재 위치와 반환 시점을 정확하게 알려줄 수 있습니다.
가방 확인 중이 야? 이러한 상황에 맞는 다음 단계를 수행하십시오.
가방을 확인하기 전에 할 일 4 가지
- 스마트 폰으로 가방 사진을 찍으십시오. 이것은 누락 된 가방 보고서를 제출해야 할 때 도움이 될 것입니다 (아래 참조).
- 항공사가 쉽게 찾을 수 있도록 이름과 휴대폰 번호를 어딘가에 배치하십시오. 짐 태그가 확실한 선택입니다.
- 체크 백에 실제로 잃을 여유가없는 것도 없도록 정신 검사를하십시오. 약물 치료? 귀중품? 주요 프로젝트가 포함 된 플래시 드라이브? 가능한 경우 해당 품목을 기내 휴대 원으로 옮깁니다.
- 가방을 확인하면 수하물 영수증을 받게됩니다. 기내 반입 물건에 보관하십시오. 가방이 없어지면 이걸 필요합니다.
항공사가 가방을 잃어 버릴 경우 할 일 3 가지
- 공항에서 수하물 수취함을 찾으십시오. 여러 항공사의 불만 사항을 처리하는 사무실이 한 곳이기 때문에 줄을 서서 준비하십시오.
- 공항에서 신고하십시오. 집이나 호텔에 도착했을 때 항공사에 전화 할 것을 결정하지 마십시오. 보고서는 간단하며 수하물 영수증과 수하물 사진이있는 경우 과정이 더욱 빨라질 것입니다.
- 늦은 밤에 수하물 수취 사무소에 아무도 없으면 항공사에 전화하십시오. 연결편이 있다면 최종 목적지로 데려온 항공사에 연락해야합니다. 이야기 한 시간과 상대방을 기록하고 항공사에 보고서 복사본을 이메일로 보내달라고 요청하십시오.
일반적으로 항공사는 가방이 공항에 도착한 당일에 집이나 호텔에 무료로 가방을 배달합니다.
대다수의 경우, 가방은 이미 도중에 있거나 다음 사용 가능한 항공편으로 갈 예정입니다. 일반적으로 가방을 찾을 때 텍스트 알림을 보내도록 요청하고 가방을 추적하고 예상 배송 시간을 측정하는 데 사용할 수있는 URL을 요청할 수 있습니다.
가방을 잃어버린 경우 어떻게해야합니까?
- 항공사가 가방을 분실했다고 선언하기까지는 1 ~ 2 주가 걸릴 수 있습니다. 이 시점에서 청구 양식을 작성해야합니다. 보험 회사와 마찬가지로 항공사는 모든 청구액의 전액을 자동으로 지불하지 않습니다. 그들은 원래 가격이 아닌 귀하의 소유물의 감가 상각 된 가치를 고려합니다.
- 일반적으로 항공사는 분실 한 수하물을 승객에게 지불하기 위해 4 주에서 3 개월까지 항공을 이용합니다.
- 항공사가 합의를 제공 할 때, 현금 지불보다 많은 금액으로 미래의 항공편에 바우처 옵션을 제공 할 수 있습니다. 블랙 아웃 기간을 포함한 모든 제한 사항에 대해 물어보십시오.