인센티브 비즈니스 여행은 직원들에게 동기를 부여하는 강력한 도구입니다.
훌륭한 비즈니스 여행은 인센티브 여행과 관련이 있습니다. 인센티브 여행은 기업인들이 더 성공적으로 활동할 수 있도록 동기 부여 또는 인센티브를 제공하도록 설계된 비즈니스 관련 여행입니다.
인센티브 여행은 직원이나 파트너가 특정 활동을 늘리거나 목표를 달성하도록 동기를 부여하는 출장입니다.
인센티브 연구 재단 (Incentive Research Foundation)에 따르면 "인센티브 여행 프로그램은 참가자가 경영진이 제시 한 특정 성과 수준에 따라 보상을받는 비즈니스 목표를 달성하거나 생산성을 향상시키는 동기 부여 도구입니다.
이 프로그램은 자신의 업적에 대해 소득자를 인식하도록 설계되었습니다. "
인센티브 연구 재단 (IRF)의 회장 인 멜리사 밴 다이크 (Melissa Van Dyke)는이 주제에 관해 많은 의견을 제시합니다. IRF는 인센티브 산업을 위해 연구비를 지원하고 제품을 개발하는 비영리 단체입니다. 또한 조직이 효과적인 동기 부여 및 성과 향상 전략을 개발하는 데 도움이됩니다. 여기 그녀가 우리에게 말한 것이 있습니다.
출장 및 직원 인센티브 프로그램이란 무엇입니까?
수십 년 동안 관리자와 기업주는 내부 직원과 파트너 모두에게 동기 부여 도구로 호소하거나 이국적인 목적지에 대한 여행 약속을 사용했습니다. 그러나 많은 사람들이 깨닫지 못하는 것은 지난 반세기 동안 인센티브 여행을 중심으로 개발 된 많은 연구 기반 방법론과 모범 사례가 있었기 때문입니다. 마찬가지로 전문 인력 전체가 인센티브 여행을 조직 내에서 동기 부여 도구로 사용하는 전문성을 갖추고 있습니다.
IRF는 "인센티브 여행 프로그램의 해부학"이라는 연구의 일환으로 인센티브 여행 프로그램에 대해 다음과 같은 구체적인 정의를 제공했습니다.
"인센티브 여행 프로그램은 참가자가 경영진이 정한 특정 업적 수준에 따라 보상을받는 비즈니스 목표를 달성하거나 생산성을 향상시키는 동기 부여 도구입니다. 수입은 여행으로 보상을 받고 프로그램은 업적에 대해 수입자를 인정하도록 설계되었습니다 . "
누가 그걸 가지고 있어야하며 왜 그럴 수 있습니까?
거의 모든 산업에서 인센티브 여행 프로그램은 내부 또는 외부 영업 팀과 함께 동기 부여 도구로 사용되기도하지만 생산성이나 실현되지 않은 업무 목표에 차이가있는 곳에서는 모든 조직 또는 작업 그룹이 효과적으로 사용할 수 있습니다.
Stolovitch, Clark 및 Condly가 수행 한 이전 연구는 잠재적 인 프로그램 소유자가 인센티브가 효과적인 곳을 결정하고 구현 지침을 제공하는 데 도움이되는 8 단계 프로세스를 제공했습니다.
인센티브 별 성과 개선 (PIBI) 모델의 첫 번째 사건은 평가입니다. 평가 단계에서 경영자는 원하는 조직 목표와 회사 성과 사이의 격차가 어디에 있는지, 그리고 동기 부여가 근원인지 파악합니다. 이 평가의 핵심은 대상 고객이 이미 원하는 차이를 좁히는 데 필요한 기술과 도구를 갖추 었는지 확인하는 것입니다. 이러한 것들이 존재한다면, 인센티브 여행 프로그램이 강력한 선택 일 수 있습니다.
인센티브 프로그램의 몇 가지 예와 그 가치는 무엇입니까?
"인센티브 여행이 보험 회사에 장기적으로 미치는 영향"조사에 따르면 자격을 갖춘 사람 (및 그들의 손님) 당 인센티브 프로그램의 총 비용은 약 2,600 달러였습니다.
자격을 갖춘 사람들을위한 월간 평균 판매액 2,181 달러와 자격이없는 에이전트 당 월 평균 판매액 859 달러를 사용하면 프로그램 비용 지불은 2 개월이 넘었습니다.
Incentive Travel Program (ITP)의 해부학 (Anatomy in Incentive Travel Program)에서 연구원들은 우수한 점수를받은 직원이 실적이 우수하고 동료와 비교해 더 오래 회사에 머무르는 경향이 있음을 보여줄 수있었습니다. ITP 참여자의 순 운영 소득과 재원은 참여하지 않은 사람들보다 유의하게 높았다.
회사의 인센티브 여행에 참여한 105 명의 직원 중 55 %는 4 년 이상 최고의 성과 등급과 재직 기간을 보였고 (평균 직원보다 현저히 좋은 결과), 88.5 %는 최고 성과 등급을 받았습니다. 그러나 인센티브 여행 프로그램의 이점은 금전과 숫자 만이 아닙니다.
이 연구는 또한 긍정적 인 조직 문화와 기후를 포함한 많은 조직적 편익을 나열했으며, 여행 프로그램이 제공 한 지역 사회에 대한 이점을 설명했다.
함께하는 프로그램과 관련된 과제는 무엇입니까?
프로그램의 주요 과제는 엄격한 예산 내에 머물며 일정 수준의 수익을 입증하는 효과적인 프로그램을 실행하는 경향이 있습니다.
ITP 연구의 해부학은 성공적인 인센티브 여행 노력을 위해 5 가지 권장 요소를 제공했습니다. 연구는 인센티브 여행 프로그램의 이점을 극대화하기 위해 인센티브 여행 이벤트가 다음 목표가 달성되었는지 확인해야한다고 결론지었습니다.
- 보상에 대한 수입 및 선정 기준은 사업 목표와 분명히 연결되어야합니다.
- 프로그램에 대한 의사 소통과 참가자가 목표를 향한 진전은 명확하고 일관성이 있어야합니다.
- 바람직한 여행지, 양방향 세션, 수입자를위한 여가 시간 등 여행 프로그램의 디자인은 전반적인 흥분을 불러 일으킬 것입니다.
- 임원 및 핵심 관리자는 보상 프로그램 및 승인에 대한 회사의 노력을 강화하기위한 호스트 역할을해야합니다.
- 회사는 근로자의 생산성과 회사의 재무 성과에 대한 기여도를 증명하는 상세한 기록을 보관해야합니다.
- 수입은 인정되어야합니다.
- 최고 실적자가 다른 최고 실적자 및 주요 관리와 관계를 맺을 수있는 네트워킹 기회가 있어야합니다.
- 모범 사례와 아이디어에 대한 최고 실적자와 경영진 간의 협력이 있어야합니다.
- 수입은 높은 수준에서 계속해서 수행하도록 동기 부여되어야합니다.
인센티브 여행 프로그램에 포함시킬 회의 콘텐츠의 양은 참가자가 회의에서 자신의 경험 중 약 30 %를 소비 할 수 있도록 허용하는 계획자에게는 어려움이되는 경향이 있습니다.
이러한 유형의 프로그램에 대한 ROI는 무엇입니까?
연구 조사에서 "인센티브 여행은 생산성을 향상 시키는가? "IRF는 Incentive 여행이 영업 생산성 향상에 효과가있는 판촉 도구임을 확인했습니다. 연구 된 회사의 경우 생산성이 평균 18 % 증가했습니다.
"영업 인센티브 프로그램의 ROI 측정"연구에서, 사후 데이터를 컨트롤 그룹으로 사용하는 딜러 판매 프로그램의 ROI (투자 수익률) 샘플은 112 %였습니다.
이러한 프로그램의 성공 여부는 프로그램이 얼마나 잘 설계되고 실행되는지에 따라 달라집니다. "영업 인센티브 프로그램의 영향 평가"연구에 따르면 조직이 업스트림 및 다운 스트림 프로세스에서 발생해야하는 변경 사항을 고려하지 않은 경우 인센티브 여행 프로그램은 ROI가 -92 %에 달합니다. 그러나 이러한 변화가 고려되고 시행 될 때, 프로그램은 84 %의 실제 ROI를 실현했습니다.
현재 동향은 무엇입니까?
인센티브 여행 프로그램 (및이 옵션을 현재 사용하고있는 해당 계획자 수)의 주요 추세는 다음과 같습니다.
- 소셜 미디어 프로모션 (40 %)
- 가상 (33 %)
- 기업의 사회적 책임 (33 %)
- 웰빙 (33 %)
- 게임 역학 또는 gamification (12 %)