일부 해외 사업장과 비교했을 때, 스코틀랜드로 향하는 것은 비즈니스 여행자들에게는 쉬워 보일 것입니다. 왜냐하면 그들은 언어에 대해 너무 걱정할 필요가 없기 때문입니다. 그렇다고해서 스코틀랜드로 향하는 비즈니스 여행객이 스코틀랜드에서 비즈니스를 수행하는 문화적 측면을 고려해서는 안됩니다.
비즈니스 여행자가 스코틀랜드로 향하는 데 도움이 될 수있는 모든 미묘한 차이와 문화적 요령을 더 잘 이해하기 위해 저는 "누구에게나 아무거나, 어디서나 말하십시오 : 성공한 이문화 커뮤니케이션의 열쇠"라는 책의 저자 인 Gayle Cotton과 인터뷰했습니다. Ms. Cotton은 문화적 차이에 대한 전문가이자 저명한 연사이자 이문화 커뮤니케이션에 대한 권위있는 권위자입니다.
그녀는 Circles of Excellence Inc.의 사장이기도하고 NBC News, BBC News, PBS, Good Morning America, PM Magazine, PM Northwest 및 Pacific Report 등 많은 TV 프로그램에 출연했습니다. Ms. Cotton은 비즈니스 여행자가 여행 할 때 잠재적 인 문화적 문제를 피할 수 있도록 독자와 팁을 나누어 기뻤습니다.
스코틀랜드로 향하는 비즈니스 여행객을위한 조언은 무엇입니까?
- 스코틀랜드에서 사업을 할 때, 낮은 수준의 목소리로 말하도록 노력하십시오. 대중에게 너무 큰 소리로 말하면 때때로 공격적이며 당혹 스럽다고 여겨집니다.
- 스코틀랜드 인은 매우 연약하고 사적인 사람들 인 경향이 있으며, 그들과의 교감을 발전시키는 데 오랜 시간이 걸릴 수 있습니다. 관계가 성립되면 그들은 더 우호적이고 더 개방적이됩니다.
- 스코틀랜드는 선상에있을 때 매우 정중합니다. 주변의 일부 사람들은 질문을 할 수도 있지만, 다른 사람들에게 방해가 될 수있는 "작은 이야기"를 제한해야합니다.
- 스코틀랜드 인들은 전통이 강한 그들의 문화를 매우 자랑스럽게 생각합니다. 스코틀랜드 어를 영어로 그룹화하는 주석을 작성하지 마십시오. 스코틀랜드 인은 그들의 독특한 유산을 매우 자랑스럽게 생각합니다.
- 대화에 기여할 스코틀랜드 문화에 대해 알아보십시오. 그들의 문화에 대해 농담을하는 농담을 삼가하십시오.
- 스코틀랜드 출신의 물건을 "스코틀랜드 인"이라고 지칭합니다. "스코틀랜드"는 올바른 용어가 아니며 범죄를 유발할 수 있습니다.
- 이름이 비즈니스에서보다 일반적으로 사용되는 반면 Scot의 이름을 사용한다고 가정하기 전에 초대를 기다립니다.
- 명심하십시오. "선생님"이라는 칭호는 여왕이 기사를 쓰고 첫 번째 이름을 쓰는 사람을 다룰 때 사용해야합니다. 예를 들어, 앤드류 카네기 경은 "앤드류 경"으로 언급 될 것입니다.
- 스코틀랜드의 비즈니스 문화에서는 직장이나 사회 상황에서 시간을 정하는 것이 중요합니다. 저녁 식사 파티에 초대되면 시간에 도착합니다.
- 명함은 영어, 국가 별 언어로 인쇄해야합니다. 스코틀랜드 사업가들이 그들을 교환하기를 열망하는 경향이 있으므로 풍부한 공급을 확보하십시오.
- 대부분의 스코틀랜드 회사의 최고 경영자는 "전무 이사"로 알려져 있습니다. 이들은 최종 결정을 내릴 책임이 있습니다.
- "명령의 사슬 (chain of command)"을 이해하는 한 가지 방법은 회의 중에 다른 사람들에게 주어진 존중의 양을 관찰하는 것입니다. 전무 이사가 최종 결정에 도움이되는 동안 참가자들이 서로를 어떻게 대하는 지주의 깊게 관찰하는 것은 종종 드러날 수 있습니다.
- 때때로 회의가 비공식이 되더라도 전문직을 유지하는 것은 여전히 중요합니다.
대화에서 사용할 5 가지 주요 토픽
- 날씨가 좋거나 스코틀랜드의 아름다운 시골 - 비에도 아름다운!
- 스코틀랜드, 유럽 및 기타 국가에서의 여행
- 스코틀랜드의 역사, 문학, 건축 및 미술 가족은 좋은 대화 주제입니다.
- 야외 활동과 스포츠는 언제나 중요합니다.
- 재미있는 경험이있을 수도 있습니다.
대화에서 피할 5 가지 주요 주제 또는 제스처
- 스코틀랜드 어를 영어와 비교하는 주석
- 스코틀랜드를 가리 키기 위해 "스카치"라는 용어를 사용하는 것은 공격의 원인이 될 수 있습니다.
- 스코틀랜드의 가족에 대해 물어보고, 처음으로 제기 할 때까지
- 사업과 관련된 비즈니스 관련 질문이 아닌 한 생계를 위해 무엇을하는지 묻습니다.
- 정치, 종교 및 북 아일랜드
의사 결정이나 협상 과정에 대해 아는 것이 중요한 것은 무엇입니까?
- 비즈니스 프리젠 테이션 및 협상 중 항상 일시 중지하고 "질문 및 답변"기간을 허용합니다.
- 모든 비즈니스 협상 자료에 차트 및 그래프와 같은 비주얼을 갖는 것은 자산입니다.
- 협상이나 회의가 있은 직후 스코틀랜드의 담당자에게 결과 요약을 보내 후속 조치를 제공하는 것이 좋습니다.
여성을위한 조언?
- 당신이 여자라면, 스코틀랜드에서 친분이나 친구로 여겨지면 "공주님"또는 "사랑"이라고 부를 수 있습니다. 기분을 상하게하지 마십시오. 이러한 표현은 받아 들일 수 있고 사랑 스럽습니다.
- 스코틀랜드 여성들이 노동력에 참여하기는하지만 관리직은 일반적으로 적습니다. 여성 비즈니스 여행객은 전문적인 태도를 유지하고 다소 보수적으로 옷을 입고 자신의 분야에 대한 강한 지식을 보여줘야합니다.
제스처에 대한 도움말?
- 대화에서 스코틀랜드는 손짓이나 다른 신체 표현을 경시하는 경향이 있습니다.
- 서 있거나 걸을 때 손을 주머니에서 꺼내지 마십시오. 무례한 행동입니다.
- 스코틀랜드는 '낮은 접촉'을하는 경향이 있습니다. 만지거나 너무 가까이 다가가는 것이 아니라 스코틀랜드의 상대방과 거리를 유지하는 것이 더 적절합니다.