스칸디나비아는 당신이 가고자하는 나라와 상관없이 비즈니스를하기에 좋은 곳입니다. 그러나 문화적 차이가 존재할 수 있다는 사실을 기억하는 것이 중요합니다! 스웨덴과 같은 나라로 여행하는 비즈니스 여행객들은 그들이 만날 수있는 표준적인 문화적 차이와 관습 중 일부가 경비에 걸리지 않도록해야합니다.
비즈니스 여행자가 스웨덴으로 향하는 데 도움이 될 수있는 모든 미묘한 차이와 문화적 요령을 더 잘 이해하기 위해 나는 누구에게나 뭐든지 말할 수있는 책의 저자 인 Gayle Cotton과 인터뷰했습니다. 성공적인 교차 문화 커뮤니케이션의 열쇠.
Ms. Cotton은 문화적 차이에 대한 전문가이자 저명한 연사이자 이문화 커뮤니케이션에 대한 권위있는 권위자입니다. 그녀는 Circles of Excellence Inc.의 사장이기도하고 NBC News, BBC News, PBS, Good Morning America, PM Magazine, PM Northwest 및 Pacific Report 등 많은 TV 프로그램에 출연했습니다. Ms. Cotton에 대한 자세한 내용은 www.GayleCotton.com을 방문하십시오. Ms. Cotton은 비즈니스 여행객들이 여행 할 때 발생할 수있는 문화적 문제를 피할 수 있도록 정보 제공 회사의 정보를 공유했습니다.
스웨덴으로 향하는 비즈니스 여행객을위한 조언은 무엇입니까?
- 스웨덴에서 사업을 할 때, 삶의 질과 환경 문제가 매우 강조되는 인도 주의적 문화라는 것을 명심하십시오.
- 그들은 도착과 출발시 악수를합니다. 신속하고 단호하게 끝났으며, 미소 지거나 다른 비언어적 인 대화는 보통 동행하지 않습니다. 특히 이전에 만난 적이없는 경우 특히 그렇습니다.
- 스웨덴의 비즈니스 방식은 비공식적 인 것보다 훨씬 형식적이어서 껌을 씹거나, 몸을 숙이거나, 몸을 기대어서는 안됩니다.
- 시원하고 차분하며 사실적인 태도의 접근 방식이 선호되기 때문에 감정을 최소한으로 유지하십시오. 스웨덴 인은 다소 조용하기 때문에 정돈 된 음성의 조율 된 음색으로 말하십시오.
- 스웨덴 인은 자랑스런 사람들이지만 자랑하지 않습니다. 그들이 지식과 경험을 가진 사람을 존중하지만, 결코 그것을 과시하지 않아야합니다. 대신 스웨덴 인들이 외부의 아이디어를 받아들이도록하는 것이 중요하다는 점을 잘 준비하고, 세부 지향적이며 논리적으로 조직함으로써 보여주십시오.
- 사실과 수치는 매우 중요하며 명확하게 설명하고 자세히 설명해야합니다. 스웨덴 인은 프리젠 테이션의 내용을 강조합니다. 화려 함이나 화려하지 않은 모양이 아닙니다.
- 스웨덴 교육은 개념적으로나 분석적으로 생각하도록 가르치므로 문제를 해결하기 위해 보편적 인 규칙이나 법칙을 찾는 경우가 많습니다.
- 첫 번째 비즈니스 미팅은 스웨덴, 당신, 당신의 회사와 당신의 제안을 평가하면서, 낮은 열쇠 일 것입니다. 사전에 모든 회의를 잘 확인하고 갑자기 시간과 장소를 변경하지 마십시오.
- 스웨덴 인은 신속성을 믿기 때문에 제 시간에 도착하는 것이 중요합니다. 또는 그것은 무례하거나 관심이없는 표식으로 간주 될 수 있습니다. 그들은 또한 회의의 예정된 시작과 끝 시간을 엄격하게 따릅니다.
- 스웨덴 인들은 세련된 옷을 입고 있으며, 비즈니스를 위해서는 정장과 넥타이를 착용 한 남성과 정장이나 드레스를 입은 여성들에게보다 보수적 인 드레스가 적합합니다. 차분한 색상은 화려한 색상보다 나은 선택입니다.
- 친근 함보다는 진실성과 진지함이 선호되는 비즈니스 태도입니다. 전체 그룹에 적용되지 않는 한 대중에서 칭찬은 일반적으로 수행되지 않습니다. 경쟁의 개별 요소가 없거나 눈에 띄기를 원합니다.
- 스웨덴 인들은 대개 작은 대화없이 거의 비즈니스에 이릅니다. 대화에서 가능한 한 많이 시선을 유지하는 것이 중요합니다.
- 스웨덴 인들은 대화에서 긴 멈춤과 침묵에 매우 편안합니다. 그래서 서둘러 멈춤을 채우려는 것은 실수 일 것입니다.
- 스웨덴의 유머 감각은 독특하고 때로는 모든 사람이 이해하지 못하는 경우입니다. 심각한 회의 나 협상에서 유머가 사용되는 것은 일반적이지 않습니다.
- 스웨덴 인은 특히 방문자들과 같이 민감한 주제에 대해 논쟁하는 것을 피할 것입니다. 이런 종류의 토론이 시작되면 스웨덴은 갑자기 그것을 멈출 수 있습니다.
5 가지 주요 회화 주제 또는 제스처 팁
- 눈 접촉은 성실함과주의를 나타내는 데 매우 중요합니다.
- 스웨덴어, 특히 핀란드, 노르웨이 및 덴마크의 스칸디나비아 문화와 스웨덴어를 구분하는 것에 대한 지식을 보여 주면 도움이됩니다.
- 스웨덴 사람들은 자연과 야외 활동을 좋아하기 때문에 하키와 축구와 같은 스웨덴 자연의 아름다움이나 스포츠와 관련된 이야기를 나누십시오.
- 스웨덴 사람들은 스웨덴의 사회화 된 구조에 비판적이지 않으면 철학, 예술, 여행, 시사 문제, 심지어 정치까지도 즐기고 있습니다.
- 스웨덴의 지역에는 상당한 자존심이 있기 때문에 방문하는 특정 지역에 대해 알게되면 감사하겠습니다.
5 가지 주요 회화 토픽 또는 제스처 타부
- 개인적인 질문을하거나 가족 관계를 언젠가는 제기하지 않는 한 가족과상의하십시오.
- 어쨌든 피상적 인 사람이 아니며, 방금 만난 누군가를 개인적으로 칭찬하지 마십시오.
- 지위, 지위, 성공 또는 소득에 대한 어떤 화려 함이나 자랑을 피하십시오. 스웨덴 인은 이것에 관해 매우 과소 평가를하고 있습니다.
- 말하기에는 많은 최상급을 사용하지 마십시오. 왜냐하면 스웨덴 사람들은 어떤 식 으로든 진리를 펴는 것에 반대하기 때문입니다.
- 스웨덴 사람들은 불만을 싫어하므로 느려지거나 과정이 진행될 때조차 성급함을 나타내지 않는 것이 가장 좋습니다.
의사 결정이나 협상 과정에 대해 아는 것이 중요한 것은 무엇입니까?
- 스웨덴에서는 의사 결정이 계층 구조의 중간 또는 하위로 떨어질 수 있으며 팀워크와 타협이 중요합니다.
- 합의는 가치 있고, 스웨덴 사람들은 개인적으로 누군가를 불쾌하게하고 싶지 않기 때문에 대결을 피하려고 노력할 것입니다.
- 스웨덴의 협상에는 시간이 걸릴 수 있지만 일단 협상이 마무리되고 서명되면 스웨덴 사람들이 책임의 종말을 지킬 것이라는 확신을 가질 수 있습니다
여성을위한 조언?
여성과 남성은 스웨덴에서 평등 한 대우를받습니다. 따라서 의사 결정자가 성별에 관계없이 성의가 있다고 기대하십시오.
제스처에 대한 도움말?
- 스웨덴 사람들은 어떤 문화권보다 상호 작용에서 조금 더 차별화 된 자세를 선호합니다. 비언어적 인 의사 소통 방식에 의존하기보다는 신체 언어와 손짓을 최소한으로 유지하는 것이 가장 좋습니다.
- 악수를 제외하고 스웨덴 사람들은 육체적 접촉이 많지 않으므로 역 슬쩍, 포용 또는 만지는 것을 피하십시오.