버틀러 서비스는 유행에서 고급 리조트 및 크루즈 노선의 예상 편의 시설로 전환되었습니다. 요즘에는 고급 호텔, 리조트 및 크루즈 선에서 프리미엄 서비스로 제공되는 집사 서비스를 전세계에서 볼 수 있습니다.
호텔 버틀러 서비스에서 기대할 수있는 것
요컨대, 집사는 매끄럽고 즐거운 숙박을 제공하고 그렇지 않으면 귀하의 시간과 에너지를 요구하는 요청을 처리하기 위해 거기에 있습니다.
저녁 식사 예약이 필요한지 아니면 칫솔을 싸는 것을 잊었는지, 집사는 문제를 해결하고 요청을 이행 할 수 있습니다.
버틀러 서비스는 카리브해의 고급 리조트에서 흔하게 볼 수 있습니다. 푸에르토 리코의 El Conquistador Resort 에 위치한 플러시 식 라스 카시 타스 빌리지는 가족 단위로 인기있는 곳으로, 자체 워터 파크가 있기 때문에 24 시간 버틀러가 당신을 위해 할 수있는 것을 샘플로 제공합니다 :
- 스위트에 원하는 세부 사항이 준비되어 있는지 확인하십시오.
- 도착시 손님을 맞이하고 객실을 등록하십시오.
- 출발하기 전에 짐을 풀고 다시 포장하십시오.
- 예약 투어, 스파 예약, 골프 티 타임 및 교통과 같은 컨시어지 서비스 제공
- 생일이나 기념일과 같은 특별 축하 행사를 특별하게 준비하십시오.
- 룸 서비스 주문 및 제공
- 식료품 서비스를 돌보다.
- 목욕을하다
- 밤에는 턴 다운 서비스
- 체크 아웃과 함께 도움을받으며 손님을 로비에 초대하고 방에서 잊어 버리지 않은 것을 확인하십시오.
어떤 손님이 집사가 되나요?
버틀러 서비스는 일반적으로 리조트에서 정예 서비스 수준의 일부로 제공됩니다. 때로는이 엘리트 등급은 대형 리조트 내의 독점적 인 호화로운 지역 또는 크루즈의 "배 안에있는 배"의 VIP 섹션에서만 사용할 수 있습니다. 실수하지 마십시오.이 서비스에 대한 보험료를 지불하고 있습니다.
다른 리조트는 어느 손님이 집사가 될 자격이 있는지 지정합니다. 마야 리비에라에있는 포괄적 인 Hotel Marina El Cid 리조트에서 버틀러 서비스는 엘리트 숙박 시설과 관련이 없으며, 오히려 프리미엄 부가 서비스 플래티넘 서비스의 일부입니다. 음식, 음료 및 놀이.
카리브해와 멕시코에서는 집사 서비스를 제공하는 포괄적 인 리조트 브랜드에는 Beaches Resorts , Azul Resorts 및 Dreams Resort가 있습니다. 다른 사람 사이에서.
리조트 버틀러 팁 팁
집사가 좋은 서비스를 제공하는 경우, 객실 요금의 5 %를 팁하는 것이 표준입니다. 예를 들어, 1 박당 숙박료가 $ 300이고 5 박 숙박시 총 객실 비용은 $ 1,500이며 집사에게 $ 75의 팁을줍니다.
집사를 찾을 수있는 곳은?
태양과 바다 휴양지에서의 그들의 존재가 평범한 동안, butlers는 또한 다른 휴양지에서 발견 될 수 있습니다. 예를 들어 런던 호텔에서는 버틀러가 방문객의 영어 상류층 생활에 대한 환상을 잘 표현할 수 있습니다. 예상치 않게 버틀러는 라스베가스 카지노 리조트에서도 발견 할 수 있습니다.
유람선에서 집사는 귀하의 전용실을 청소하고 정리하는 책임이있는 기내 청지기와 구별됩니다. 대조적으로, 집사는 귀하의 저녁 식사 예약, 온천 예약 또는 해안 활동 예약 또는 객실 내 칵테일 파티 기간 동안 음료 서비스를 제공 할 수 있습니다.
부 집사가 제공하는 정확한 기능은 부동산과 속성이 다르며 모든 집사가 동등하게 생성되지는 않습니다. 스펙트럼의 한쪽 끝에서 집사의 단독 책임은 숙박 기간 동안 배정 된 손님의 만족을 보장하는 것일 수 있습니다. 이 경우 전담 집사가 있어야합니다.
스펙트럼의 다른 끝에서, "버틀러"라는 용어는 다소 느슨하고 솔직하게 특수 효과의 수단으로 사용됩니다. 예를 들어 리조트는 일반적으로 모든 호텔 투숙객에게 전문 서비스 역할을 수행하는 "베개 집사"또는 "목욕 집사"를 제공 할 수 있습니다.
- Suzanne Rowan Kelleher 편집