하츠 필드 - 잭슨 인터내셔널 (Hartsfield-Jackson International) 과 같이 크고 복잡한 공항을 여행하는 데 여행자가 도움을 필요로하는 경우가 있습니다. 1986 년 항공 회사 접근 법 (Air Carrier Access Act)은 항공사가 요구하는 설명이나 문서를 요구하지 않고 요청하는 모든 여행자에게 무료 휠체어 서비스를 제공하도록 요구합니다.
이동성 문제가있는 경우, 공항 출입구에서 비행기 탑승구로가는 것이 어려울 수 있습니다.
대부분의 항공사는 보안 검색 대를 포함하여 휠체어를 이용해 공항을 돌아 다니며 여행객을 돕기 위해 회사와 계약을 맺습니다. 대형 공항의 경우 장거리를 걸을 수없는 사람들을위한 전기 카트가 있으며 약간의 도움이 필요하거나 비행기를 타기 위해 게이트로 빨리 갈 필요가 있습니다.
그렇다면 공항에 도착한 후 휠체어 나 카트를 어떻게 준비할까요? 항공권 예약 후 항공사에 전화하여 여행 날짜에 휠체어 또는 카트를 준비해달라고 요청하십시오. 승객 기록에 추가되어야하며 공항에 도착하면 사용할 수 있어야합니다. 항공사는 4 가지 지정을 사용하여 휠체어 / 카트 지원 유형이 필요한지 결정합니다.
비행기로 걸어 갈 수 있지만 터미널에서 항공기로가는 데 도움이 필요한 승객.
계단을 항해 할 수는 없지만 항공기 내에서 걸을 수는 있지만 항공기와 터미널간에 이동하려면 휠체어가 필요합니다.
하체 장애가있는 승객은 스스로 처리 할 수 있지만 비행기 탑승과 출발을 도와야합니다.
승객은 완전히 움직이지 않아 공항에 도착한 시간부터 항공기 탑승에 필요한 시간까지 도움이 필요합니다.
대부분의 항공사는 휠체어 또는 카트 요청을 최소 48 시간 전에 요청합니다.
공항에 연석이있는 경우에는 휠체어를 요청하여 보안 및 게이트로 안내 할 수 있습니다. 탑승 수속을 마친 후, 게이트 에이전트와의 협의를 통해 이동 지점 또는 최종 목적지에서 휠체어 또는 카트를 사용할 수 있습니다. 항공기에는 사람들이 항공기 탑승을하는 데 도움이되는 특수 휠체어가 있습니다.
여행자는 항공편 출발 최소 2 시간 전에 공항에 도착하고 최소 출발 1 시간 전에 게이트에 도착하는 것이 좋습니다. 자신의 전기식 또는 배터리 구동식 휠체어, 카트 또는 스쿠터를 소지 한 사람들은 출발하기 최소 45 분 전에 탑승 수속을해야하며 탑승 할 수 있어야합니다. 비 전기식 또는 비 배터리 동력 휠체어, 카트 또는 스쿠터를 운반하는 차량은 탑승 수속을해야하며 항공편 출발 최소 30 분 전에 탑승 할 수 있어야합니다.
특정 항공사 정책에 대한 자세한 내용은 아래 링크를 참조하십시오.
탑 10 미국 항공사의 휠체어 정책
아메리칸 에어 라인
델타 항공
유나이티드 항공사
사우스 웨스트 항공
제트 블루
알래스카 항공
스피릿 항공사
프론티어 항공사
하와이안 항공
Allegiant Airlines
탑 10 국제선의 휠체어 정책
중국 남부
루프트 한자
영국 항공
에어 프랑스
KLM
Air China
에미레이트 항공
Ryanair
터키 항공
중국 동부